• • • • 1. 1. پرسش هشتم پژوهش: رتبه بندی کتابخانه های مورد بررسی براساس کیفیت خدمات ارائه شده چگونه است؟

         

         

     

     

 

نتایج نشان داد کتابخانه های دانشگاه شیراز از لحاظ کیفیت خدمات با هم تفاوت معناداری ندارند(جدول۴-۲۴). به دیگر سخن از نظر کیفیت خدمات هم سطح یکدیگر بوده اند. این یافته پژوهش از لحاظ آماری با بخشی از یافته های پژوهش غفاری و کرانی(۱۳۹۰) ناهمسوست. در بررسی آنان تفاوت بین کتابخانه ها معنادار شد. در یک برآورد کلی می توان ذکر کرد که کتابخانه های مورد بررسی آنها در سطح متوسط عمل کرده اند و این کتابخانه ها فاصله چندانی از سطح متوسط و کیفیت خدمات سایر همتاهای خود نداشته اند. به عبارتی بالا نبودن سطح کلی کیفیت کتابخانه ها باعث شده که اختلاف خاصی بین رتبه کتابخانه ها به لحاظ کیفیت وجود نداشته باشد.

 

• • 1. 1. نتیجه گیری

     

     

 

با وجود این که در کتابخانه های دانشگاه شیراز در سال های اخیر تلاش های زیادی جهت افزایش کیفیت خدمات از جمله اشتراک پایگاه های اطلاعاتی بسیار گران قیمت، مجهز شدن کتابخانه ها به بخش اطلاع رسانی دیجیتالی، تلاش برای بهبود فضای مطالعه باز از طریق نوسازی یا افزایش میزها و صندلی ها، گسترش فضای مطالعه، عضویت فراگیر در طرح های امانت بین کتابخانه ای، احداث بخش ویژه ی گروه های خاص از جمله نابینایان، ایجاد کتابخانه های دیجیتالی متشکل از کتب الکترونیکی و مقاله ها، پایگاه های اطلاعاتی کنفرانس ها، کتاب ها و خدمات تحویل مدرک انجام شده است، اما نتایج این پژوهش نشان داد که میان سطح موجود خدمات با سطح حداقل انتظارات کاربران اختلاف معناداری وجود دارد. به عبارت دیگر کتابخانه های دانشگاه شیراز حداقل انتظارات کاربران خود را فراهم نکرده است و کاربران عمدتاً کیفیت خدمات را پایین تر از حداقل انتظارات خود دانسته اند. این یافته زمانی اهمیت دوچندان می یابد که بدانیم سطح حداقل انتظارات کاربران این پژوهش نسبت به دیگر جوامع مورد بررسی در پژوهش های پیشین پایین تر نیز بوده است. همچنین، معناداری تفاوت میان سطح موجود خدمات با حداکثر انتظارات کاربران حاکی از آن بود که کیفیت خدمات کتابخانه ها بسیار پایین تر از حداکثر انتظارات کاربران بوده و کتابخانه ها نتوانسته اند کیفیت خدمات خود را به سطح حداکثری انتظارات کاربران خود برسانند.

از دیگر نتایج می توان به منفی شدن شکاف های کفایت و برتری خدمات در سه بعد مدل لیب کوال اشاره کرد و نتیجه گرفت که سطح خدمات کتابخانه ها از حداقل و حداکثر انتظارات کاربران پایین تر است. چنان که یافته های پژوهش نشان می دهد بعد تاثیر خدمات در بین دو بعد دیگر از وضعیت بهتری برخوردار بوده است. به عبارتی شیوه برخورد و رفتار کتابداران توانسته است حداقل انتظارات کاربران این کتابخانه ها را برآورده سازد. هر چند که این خدمات هنوز با سطح حداکثری انتظارات کاربران فاصله ی زیادی دارد. برای کاهش این شکاف، برگزاری دوره­ های آموزشی از جمله اخلاق کتابداری، شیوه ها و مهارت های ارتباطی با کاربران، می ­تواند یکی از راهکارهای موثر باشد. تلاش برای کشف نیازهای مراجعان، چه به صورت کلامی بیان شده و چه در ذهن مراجعان باشد، به توانایی های ارتباطی مربوط می شود. کتابداران باید دقت کنند احساسات منفی، تدافعی و یا باورهای شخصی خود را هنگام پاسخ به خواسته­ های کاربران کنار بگذارند. در کتابخانه‌هایی که این بعد از کیفیت خدمات قوی است، کارکنانی وجود دارند که در عین اعتقاد به ارائه خدمات، از مراجعه کننده حمایت می‌کنند و در واقع از روی میل، احساس و افتخار به انجام وظایف خود، به مراجعه کننده خدمات‌رسانی می کنند(نشاط و دهقانی، ۱۳۹۱).
همچنین بعد کنترل اطلاعات وضعیت ضعیفی داشته است؛ یعنی علاوه بر آنکه میانگین کمتری در بین سایر ابعاد در سطوح حداقل و حداکثر انتظارات کاربران و سطح موجود خدمات دریافت کرده است، دارای شکاف(کفایت و برتری) بیشتری نیز شده و نیازمند بهبود می باشد. از علل به وجود آمدن شکاف در این بعد می توان به عدم دسترسی به تجهیزات و امکانات پیشرفته، فرسوده یا کهنه بودن تجهیزات، مشکلات مربوط به تجهیزات (رایانه ها و ماشین های زیراکس)، کمبود منابع، مجله های تخصصی چاپی و الکترونیکی و مواد غیر کتابی، پایگاه های الکترونیکی مناسب و مورد نیاز آنها و… اشاره نمود. در مورد گزاره های این بعد از خدمات کتابخانه‌ای که در پژوهش حاضر مورد بررسی قرار گرفت، شکاف های کفایت و برتری نشان داد که گزاره های مربوط به مواد سمعی و بصری، تجهیزات پیشرفته اطلاعاتی و دسترس پذیر کردن منابع الکترونیکی در منزل یا محل کار دارای بیشترین شکاف از لحاظ کفایت و برتری خدمات در کتابخانه های مورد بررسی شده اند. بنابراین، مدیران کتابخانه های مورد بررسی باید برای برآورده نمودن انتظارات کاربران در گزاره های این بعد از خدمات تلاش بیشتری نمایند.
در ارتباط با بعد کتابخانه به عنوان مکان نیز با توجه به نتایج پژوهش، کتابخانه ها نتوانسته اند انتظارات کاربران را در زمینه ایجاد فضای اجتماعی مناسب برای مطالعه و یادگیری گروهی برطرف نمایند. با توجه به این که تمایل به مطالعه گروهی، تاکید بر یادگیری فعال، پرسش محور و پژوهش محور افزایش یافته است(ای. سی. ار. ال. ۲۰۱۲)، بنابراین برای رفع این مشکل کتابخانه ها می توانند با ایجاد اتاقک های ویژه و تخصیص فضای مناسب، مکانی برای بحث های گروهی ایجاد نمایند. با توجه به نتایج پژوهش حاضر، کتابخانه های دانشگاه شیراز نیازمند ارتقای کیفیت در جنبه های مختلف خدمات کتابخانه ای است. ابعاد کنترل اطلاعات و فضا و مکان کتابخانه جنبه هایی هستند که ارتقای سطح کیفی آنها از اهمیت بیشتری برخوردار است.

 

• • 1. 1. پیشنهادهای پژوهش

          1. 1. پیشنهادهای اجرایی برای بهبود کیفیت خدمات کتابخانه های دانشگاه شیراز

           

           

     

     

 

لازم است در کارکنان کتابخانه ها فرهنگ کاربر محوری ارتقاء یابد. پیشنهاد می شود با ایجاد انگیزه خدمت رسانی در نیروی انسانی شاغل از طریق به کارگیری شیوه های مناسب و عملی، برپایی دوره های آموزشی و برنامه های مدون جهت ایجاد این فرهنگ، مشارکت دادن کارکنان در تصمیم گیری های مرتبط با حوزه کاری آنها و ایجاد نظام مشارکتی به طوری که منجر به خلاقیت و نوآوری شود، این فرهنگ در سازمان کتابخانه ها تقویت شود. همچنین ایجاد نظام های اطلاعاتی پیشرفته مانند خدمات اشاعه اطلاعات گزیده، آگاهی رسانی جاری، میز مرجع الکترونیکی، ایجاد امکان ارتباط و تعامل با کاربران، گرفتن بازخورد از آنها در فواصل زمانی مختلف و اعلام نتایج به کارکنان ضروری به نظر می رسد. آگاهی رسانی، تبلیغات، اطلاع رسانی خدمات و به نوعی بازاریابی برای کتابخانه ها نیز از موارد مهم و قابل توجه است که به جذب بیشتر کاربران و بهره وری بیشتر منابع کتابخانه ای کمک می کند و در نهایت داشتن برنامه و جدیت کافی سازمان مادر برای فراهم آوری خدمات با کیفیت از موارد مهم و قابل توجه است.
حال با توجه به یافته های پژوهش حاضر پیشنهادهای زیر در جهت بهبود شرایط ارائه می گردد. همان گونه که ذکر شد بسیاری از این اقدامات هم اکنون در کتابخانه ها در نظر گرفته شده است؛ با این حال توجه بیشتر و ارتقای آنها ضروری می نماید.
۱- با توجه به یافته های پژوهش مبنی بر فراهم آوری حداقلی انتظارات کاربران در گزاره های بعد تاثیر خدمات، کتابداران و کارکنان کتابخانه ها لازم است به مواردی نظیر توجه کافی به کاربران، درک نیازهای آنها و تمایل داشتن به کمک کردن به کاربران بیشتر دقت نمایند که در این راستا مدیران باید از کارکنان مسئولیت پذیر، شایسته، دلسوز، متخصص، با دانش کافی استفاده نمایند و در هنگام تقسیم وظایف، توانایی ها، علایق و مهارت های کارکنان(از جمله مهارت های تعاملی با کاربر) را در نظر بگیرند. همچنین برگزاری دوره های آموزش نوین و کلاس های مهارت های ارتباطی در جهت برقراری ارتباط موثرتر با کاربران برای کتابداران و کارکنان کتابخانه ها و فراهم آوری زمینه ارزیابی کارکنان کتابخانه ها توسط مدیریت و نیز کاربران از جمله مسائلی هستند که باید برنامه ریزان کتابخانه ها به آنها توجه ویژه ای مبذول دارند.
۲- توسعه بخش مواد سمعی و بصری و نظایر آن، تهیه نرم افزار های رایانه ای و روز آمد، ارتقای سطح کیفی تجهیزات کتابخانه ها و فراهم آوری تجهیزات نوین، امکان دسترسی به منابع آنلاین مورد نیاز کاربران و در واقع مدیریت کتابخانه در اندیشه تسهیلاتی باشد تا دسترسی به منابع الکترونیکی از منزل یا محل کار برای کاربران امکان پذیر شود و منابع چاپی و الکترونیکی مناسب با نیازهای افراد فراهم شود. در این راستا باید از کاربران کتابخانه ها نظر سنجی شود و نیازهای آنان شناسایی گردد. از دیگر مسائل، فراهم آوری اینترنت پرسرعت و امکانات رایانه ای، تلاش برای بالا بردن تنوع منابع و اشتراک مجلات معتبر هر رشته، غنی کردن و به روز کردن منابع چاپی موجود در کتابخانه، برای رفع شکاف های موجود خدمات لازم است. اهمیت به برنامه های آموزشی برای کاربران به ویژه مهارت های سواد اطلاعاتی از دیگر راهکارهای مهم است که در این راستا کتابخانه ها می توانند کارگاه های آموزشی در زمینه آشنایی با پایگاه های اطلاعاتی و مجلات تخصصی برای هر یک از گروه های آموزشی به تفکیک و آموزش جستجوی صحیح و نظام مند در این پایگاه ها را

۱۰

 

۸۹

 

۰۰۰/۰

 

 

 

Hotelling’s Trace

 

۹۹۱/۰

 

۸۲۱/۸

 

۱۰

 

۸۹

 

۰۰۰/۰

 

 

 

Roy’s Largest Root

 

۹۹۱/۰

 

۸۲۱/۸

 

۱۰

 

۸۹

 

۰۰۰/۰

 

 

 

این فرضیه نیز همچون فرضیه اول از فرضیه های فرعی تشکیل شده است که در ادامه به بررسی هریک از انها می پردازیم.
۴-۳-۱.فرضیه فرعی اول:« بین میانگین تحریف همه یاهیچ در بین شرکتکنندههای مبتلا و سالم تفاوت معنیداری وجود دارد.»
۴-۳-۱-۱.توصیف داده ها. نتایج بررسی تفاوت بینگروهی میانگین تحریف همه یاهیچ در بین شرکتکنندههای مبتلا و سالم درنمودار۴-۱۵ و جدول ۴-۱۹ نشان داده شده است. میانگین گروه مبتلایان به میگرن درنمره ی تحریف شناختی همه یا هیچ برابر با۹۶/۵ وانحراف معیاربرابر۵۳/۱ می باشد، ودرگروه سالم میانگین برابر با۳۸/۷ وانحراف معیار برابربا۹۱/۱ می باشد. بنابرین میانگین این تحریف شناختی در افرادسالم بیشتر می باشد(توجه اینکه در تحریف شناختی هرچه نمره بیشتر باشد فرد از تفکر مناسب تری برخوردار است).
نمودار۴-۱۵: تفاوت بینگروهی میانگین تحریف همه یاهیچ
جدول ۴-۱۹: تفاوت بینگروهی میانگین تحریف همه یاهیچ در بین شرکتکنندههای مبتلا و سالم

 

 

متغیر

 

مبتلا

 

غیرمبتلا

 

Df

 

میانگین مجذورات

 

F

 

Sig.

 

 

 

تحریف همه یاهیچ

 

۵۳/۱±۹۶/۵

 

۹۱/۱±۳۸/۷

 

۱

 

۴۱۰/۵۰

 

۷۰۷/۱۶

 

^**۰۰۱/۰

 

 

 

^**معنیدار در سطح ۰۰۱/۰p <
۴-۳-۱-۲.تحلیل داده ها.همان طوری که از نتایج جدول ۴-۱۹ مشاهده میشود، در مقایسه بینگروهی، با توجه به مقدار P حاصل از آزمون مانوا ،تفاوت مشاهده شده بین تفاضل میانگین تحریف همه یاهیچ در بین شرکتکنندهها مبتلا و سالم معنیدار است، بنابراین فرضیه فوق را با ۹۹ درصد اطمینان میتوان پذیرفت. به عبارتی دیگر میتوان نتیجه گرفت که بین تفاضل میانگین تحریف همه یاهیچ در بین شرکتکنندهها مبتلا و سالم تفاوت معنیداری وجود دارد.

۴-۳-۲. فرضیه فرعی دوم: «بین میانگین تحریف شناختی تعمیم مبالغه آمیز در بین شرکتکنندههای مبتلا و سالم تفاوت معنیداری وجود دارد.»
۴-۳-۲-۱.توصیف داده ها. نتایج بررسی تفاوت بینگروهی میانگین تعمیم مبالغه آمیز در بین شرکتکنندههای مبتلا و سالم درنمودار۴-۱۶ و جدول ۴-۲۰ نشان داده شده است. میانگین گروه مبتلایان به میگرن درنمره ی تحریف شناختی تعمیم مبالغه آمیز برابربا۵۴/۴ وانحراف معیاربرابر۶۵/۱ می باشد، ودرگروه سالم میانگین برابر با۴۰/۷ وانحراف معیار برابربا۹۵/۱ می باشد. بنابرین میانگین این تحریف شناختی در افراد سالم بیشتر می باشد.

همچنین غیبت از محل کار، زمانی به حداقل خود می رسد که شرایط زیر در سازمان وجود داشته باشد:

 

• • دانش و ادراک هدف های سازمانی

 

• • مشارکت در تصمیم گیری

 

• • • فیدبک مستقیم برای کار خوب

  

 

• • نشان دادن رفتار کارکنان، با انعکاس ارزشهای سازمان

 

• • شواهد مبنی بر ارتباط خوب و احترام در میان کارکنان

 

می توان عناصر مختلف سلامت سازمانی را در نمودار زیر خلاصه کرد:
شکل ۲-۸: عناصر سلامت سازمانی
۲-۳)پیشینه تحقیق:
۲-۳-۱) پیشینه تحقیقات داخلی
سلطان حسینی و همکاران(۱۳۸۹)، در پژوهشی تحت عنوان بررسی سهم نسبی سلامت روانی بر سلامت سازمانی ادارات تربیت بدنی استان اصفهان به نتایج زیر دست یافتند. مؤلفۀ بهبودی شخصی از سلامت روانی بر پنج مؤلفه از سلامت سازمانی (نوآوری، سازگاری، روحیه، شایستگی ارتباطات و یکپارچگی)، مؤلفه کنترل اضطراب از سلامت روانی بر پنج مؤلفه (سازگاری، شایستگی حل مسأله، شایستگی ارتباطات، پشتیبانی منابع و روحیه )؛ مؤلفه علائم احساس توانایی و خوب بودن از سلامت روانی بر هفت مؤلفه (نوآوری، سازگاری، شایستگی حل مسأله، تمرکز بر اهداف ، شایستگی ارتباطات، روحیه و یکپارچگی)؛ مؤلفه توانایی برقراری ارتباط با دیگران از سلامت روانی بر پنج مؤلفه (نوآوری، سازگاری، شایستگی ارتباطات، روحیه و یکپارچگی) و همچنین، مؤلفه توانایی مقابله با مشکلات روزمره و فشارهای زندگی از سلامت روانی نیز بر هفت مؤلفه (سازگاری، شایستگی حل مسأله، تمرکز بر اهداف شا یستگی ارتباطات، روحیه، استقلال و یکپارچگی) از سلامت سازمانی تأثیر داشت.
رحیمی (۱۳۸۶) در تحقیقی با عنوان بررسی رابطه بین مؤلفه های مدیریت دانش سازمانی و میزان خلاقیت اعضای هیأت علمی دانشگاه اصفهان به بررسی سؤالات تحقیق با در نظر گرفتن ابعاد مدیریت دانش ( اجتماعی شدن، برون سازی، ترکیب و درون سازی) و با توجه به ویژگی های جمعیت شناختی (سن، جنسیت، رشته تحصیلی، مرتبه علمی و وضعیت استخدامی)پرداخته است
شیخی (۱۳۸۶) در پژوهش خود دریافت که بین فضای سازمانی و بهره وری کارکنان در اداره امور مالیاتی استان تهران رابطه وجود دارد و از بین عوامل، فضای سازمانی ، عاملهای پاداش ، حمایت ، دانش ، ضوابط و هویت، پیش بینی کننده بهره وری است .
حقیقت جو در تحقیق خود به این نتیجه رسید که بین سلامت سازمانی و بهره وری رابطه وجود دارد، یعنی بالاتر رفتن میزان سلامت سازمانی می تواند منجر به افزایش بهره وری گردد . بین میزان سلامت سازمانی و خلاقیت مدیران رابطه معکوس وجود داشت اما معنادار نبود (حقیقت جو،۲۰۰۶).
گودرزی و همکاران ( ۱۳۸۸) تأیید کردند که به منظور کسب و حفظ مزیت رقابتی در اقتصادهای جهانی، سازمانهای امروزی باید به طور مؤثر به سمت منابع دانش حرکت کنند. با وجود این، مدیریت دانش بهینه سازی دانش سازمانی به منظور دستیابی به افزایش عملکرد با بهره گرفتن از روش های متفاوت است . نادی ( ۲۰۰۸) نشان داده است که بین مدیریت دانش و سازمان یادگیرنده در دانشگاه های آزاد اسلامی منطقه چهار رابطه معناداری وجود دارد.
از طرفی همچنین، آفریده ثانی و همکاران (۱۳۸۶ ) مطالعه موردی در یک شرکت پژوهشی پتروشیمی انجام دادندکه در این تحقیق، با بهره گرفتن از مدل نانوکا و تاکوچی به ارائه یک الگوریتم در جهت اندازه گیری سطح مدیریت دانش، در سازمان پرداخته شد. نتایج نشان داد که یکی از مهمترین موارد در جهت کسب موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش، شناخت مناسب از وضعیت دانشی سازمان است. در صورتی که مرحله شناخت به خوبی صورت پذیرد، می توان با اتخاذ استراتژی مناسب و برنامه ریزی مدون، به پیاده سازی فرایندهای مدیریت دانش پرداخت.
۲-۳-۲) پیشینه تحقیقات خارجی
چائوهانگ(۱۹۹۹) در پژوهش خود با عنوان (مدیریت دانش درسازمان یادگیرنده) دریافت که یادگیری از طریق تسهیم دانش در بین کارکنان، مشتریان به وجود میآید. مارتین ( ۲۰۰۴) در پژوهشی با عنوان مدیریت یادگیری و نیاز به خلق مدیریت دانش به اهمیت فرایندهایی که حمایت کننده ی یادگیری سازمانی و خلق دانش سازمانی است تأکید میکند.(مارتین، ۲۰۰۴).
بریانت(۱۹۹۹) در پژوهش خود با عنوان (نقش رهبری تحولی و تبادلی در ایجاد و انتشار مدیریت دانش) دریافت که: رابطه روشن و معناداری بین رهبری تحولی و مدیریت دانش در سازمان ها وجود دارد. همچنین دریافت که، رهبری متعهد ممکن است در ایجاد و انتشار دانش در سطوح فردی و گروهی مؤثرتر باشد.
هال (۲۰۰۵) در رساله دکتری خود با عنوان مدیریت دانش در زمان های تغییر:تبادلات دانش صریح و ضمنی، به بررسی اهمیت و چالش های مدیریت دانش در زمان تغییرات وسیع پرداخته است.هدف تحقیق، ارزریابی مدیریت دانش در زمان های تغییر وسیع سازمانی به وسیله تحلیل تأثیر ادغام مدیریت دانش در آژانس های خدماتی و بهداشتی تگزاس بود.
کان گاس (۲۰۰۶) در تحقیقی به ارزیابی رابطه بین فرهنگ سازمانی و نوآوری های مدیریت دانش پرداخته است. یافته ها نشان داد که در فرهنگ سازمانی،مدیریت دانش ممکن است یک نوآوری استراتژیک مؤثر باشد و موجب موفقیت دراز مدت،توسعه ارزشها و کمک به افزایش سود رقابتی شود.
وارد (۲۰۰۶) در تحقیقی به بررسی کاربرد مدیریت دانش در تأیید تصمیم گیری اجرایی در یک محیط نظامی پرداخته است. نتایج این تحقیق نشان داد که نوآوری های مدیریت دانش بطور مستقیم، دانش را مدیریت نمی کند.در قبال این مسأله،نوآوری های مدیریت دانش،محیط درونی و بیرونی سازمان را به منظور ترغیب نشر اطلاعات در ایجاد دانش جدید همراه با ارائه مؤثر دانش به تصمیم گیرندگان،مدیریت می کند.با توجه به تحقیقات فوق میتوان پی برد در هیچکدام از این تحقیقات به تاثیر مدیریت دانش بر سلامت سازمانی در سازمانهای تولیدی به همراه رتبه بندی تاثیر هریک از عوامل مدیریت دانش با توجه به اهمیت آنها پرداخته نشده است که سعی شده است در این تحقیق به تفضیل بدان پرداخته شود.
۲-۴) مدل مفهومی تحقیق
مدیریت دانش
شکل ۲-۹: مدل مفهومی تحقیق با اقتباس از مدیریت دانش (نوناکو و تاکوچی،۱۹۹۵)
۲-۶) جمع بندی فصل
فصل مربوطه دارای دو بخش کلی بوده در بخش اول محقق به بررسی مدیریت دانش پرداخته و در مورد اجزای اصلی دانش (داده، اطلاعات، دانش و خرد) مطالبی را جهت تفهیم موضوع بیان نمود. در ادامه به بررسی کارکردهای دانش و در گام بعدی به مدیریت دانش و تاریخچه آن و تعاریف آن از دیدگاه صاحبنظران پرداخته است. در ادامه به مبحث مدیریت دانش در سازمان ها موفقیت ها و موانع موجود و مشکلات نبود مدیریت دانش و عناصر مهم و اهمیت مدیریت دانش در بخش دولتی وصنعتی پرداخته و مبحث مدیریت دانش را با این موارد بسته شد. در بخش دوم به بررسی سلامت سازمانی به عنوان بخش دوم تحقیق پرداخته شد و همانند مبحث مدیریت دانش در این بخش نیز مطالبی در مورد مفهوم سلامت ، سلامت سازمانی و مفهوم آن مواردی بیان شد. در ادامه به بررسی ابعاد سلامت سازمانی از دیدگاه صاحبنظران پرداخته شد و در پایان ویژگی های سازمان سالم و ناسالم بیان گردید
فصل سوم
روش تحقیق
فصل سوم: روش تحقیق
۳-۱) مقدمه:
امروزه پژوهش علمی تأثیر چشمگیری بر رشد و گسترش علوم و دانش بشری گذاشته است. هر چند که حصول توافق میان دانشمندان و پژوهشگران درباره تعریف پژوهش علمی چندان ساده نیست، اما یک تعریف قابل قبول در مورد آن چنین است: ” پژوهش علمی عبارت است از مطالعه نظامدار، کنترل شده، تجربی و انتقادی یک یا چند قضیه فرضی در مورد روابط احتمالی میان پدیده های طبیعی ” (هومن،۱۳۷۴)
هدف از انتخاب روش پژوهش آن است که پژوهشگر مشخص نماید که آغاز چه شیوه ای، او را هر چه سریعتر، دقیقتر، آسانتر و ارزانتر به پاسخ مورد نظر می رساند .
در این فصل با در نظر گرفتن هدف تحقیق، روش تحقیق مشخص شده و با انتخاب جامعه آماری و نمونه مشخص و توزیع پرسشنامه به جمع آوری اطلاعات پرداخته تا بتوان روابط بین متغیر های تحقیق را از دیدگاه شرکت کنندگان در مطالعه کشف و شناسایی کرد.
۳-۲) روش تحقیق :
تحقیقات علمی بر اساس هدف تحقیق به سه دسته تقسیم می شوند : تحقیق بنیادی ^[۳۸]، تحقیق کاربردی ^[۳۹] و تحقیق و توسعه ^[۴۰] در تحقیق بنیادی، هدف آزمون نظریه ها، تبیین روابط بین پدیده ها و افزودن به مجموعه دانش موجود در یک زمینه خاص است.
در تحقیق کاربردی، هدف توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است. به عبارت دیگر، تحقیقات کاربردی به سمت کاربرد عملی دانش هدایت می شود. تحقیق و توسعه، فرآیندی است که به منظور تدوین و تشخیص مناسب بودن یک فرآورده آموزشی (طرحها، روشها و برنامه های درسی) انجام می شود(بازرگان و دیگران،۱۳۷۸).از آنجایی که نتایج این تحقیق برای سایر بخشهای خدماتی قابل استفاده می باشد، تحقیق از نوع کاربردی است.
پژوهش حاضر از آن جهت که به بررسی و شناخت بیشتر روابط میان متغیرها در شرایط موجود میپردازد در دسته پژوهشهای توصیفی قرار می گیرد. و از آن جهت که به بررسی رابطه بین متغیرها می پردازد از نوع پژوهشهای همبستگی و از نظر مقطع جمع آوری داده ها از نوع پژوهشهای تک مقطعی است .
۳-۳ ) ابزار گردآوری اطلاعات:
ابزارهای گوناگونی مانند مشاهده، مصاحبه، پرسشنامه و استادو مدارک و… برای بدست آوردن داده ها وجود دارد. هریک از این ابزارها معایب و مزایایی دارند که هنگام استفاده از آنها باید مورد توجه قرار گیرند تا اعتبار پژوهش دچار خدشه نشود و از طرفی نقاط قوت ابزار تقویت گردد. هر پژوهشگر باید با توجه به ماهیت مساله و فرضیه های طراحی شده یک یا چند ابزار را انتخاب نماید و پس از کسب شرایط لازم در مورد اعتبار این ابزارها، از آنها در جهت جمع آوری داده ها بهره جوید تا در نهایت از طریق پردازش و تحلیل این داده ها، بتواند در مورد فرضیات قضاوت نماید. انتخاب ابزارها باید به گونه ای باشد که پژوهشگر بتواند از نحوه انتخاب ابزار خود دفاع کند و از طریق دستاوردهای پژوهش خود را معتبر سازد( خاکی ، ۱۳۸۷).
در اینجا ابزار استفاده شده در این تحقیق عبارتند از:
۱- بررسی اسناد و مدارک: برای جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبیات این تحقیق و مباحث نظری مرتبط با موضوع از روش مطالعات کتابخانه ای ( کتب و مقالات فارسی و انگلیسی، پایان نامه ها، سایتهای اینترنتی و…) استفاده شده است.
۲- پرسشنامه به عنوان یکی از متداولترین ابزارهای جمع آوری اطلاعات در تحقیقات پیمایشی، عبارت است اط مجموعه ای از پرسشهای هدفدار که با بهره گیری از مقیاس های گوناگون، نظر، دیدگاه و بینش یک فرد پاسخگو را مورد سنجش قرار میدهد ( خاکی ، ۱۳۷۸). در این تحقیق با توجه به موضوع از دو پرسشنامه مدیریت دانش بر اساس مدل نوناکا و تاکوچی (۱۹۹۵ ) بوده به گونهای که این پرسشنامه دارای ۲۶ سؤال به صورت بسته پاسخ با طیف پنج گزینهای طیف لیکرت (کاملاً موافقم، موافقم، نظری ندارم، مخالفم و کاملاً مخالفم ) بوده که به ترتیب نمره ۱-۲-۳-۴- ۵ به آنها تعلق میگیرد. این پرسشنامه مدیریت دانش را در چهار مؤلفه اجتماعی شدن دانش ، برونیسازی دانش، ترکیب سازی دانش و درونی سازی دانش مورد سنجش قرار میدهد و پرسشنامه خود محقق و براساس طیف پنج گزینهای (خیلی زیاد، زیاد، متوسط، کم، خیلی کم) بوده که به ترتیب نمره ۱، ۲، ۳، ۴، ۵ به آنها تعلق میگیرد . این پرسشنامه ۳۶ سؤالی بوده که سلامت سازمانی را مورد سنجش قرار می دهد.
۳-۴) جامعه آماری :
جامعه آماری به کل گروه افراد، وقایع و یا چیزهایی اشاره دارد که محقق می خواهد به تحقیق درباره آنها بپردازد(سکاران،۱۳۸۰) با توجه به اینکه در این پژوهش، پژوهشگر رابطه بین مدیریت دانش و سلامت سازمانی را در شرکت سایپاکاشان بررسی میکند از نظرات کارکنان شرکت سایپاکاشان بهره خواهد جست ، بنابراین جامعه آماری جامعه پژوهش حاضر، شامل کلیه کارکنان بخش مهندسی و اداری سایپا کاشان میباشد.
N = جامعه آماری:
S=حجم نمونه:
N=240

 

 

منبع: رمهاردت، ۱۹۹۸
۲-۲-۲۳ مدل «هفت سی»
این مدل بر مبنای هفت واژه که حرف اول آن‌ها «C» است، بناشده است و ازاین‌رو، بانام مدل «هفت سی» شناخته می‌شود. اجزای این مدل به همراه شرح هر یک در شکل ۵ نمایش داده‌شده است.
خلق – ایجاد
Create
ایجاد و تفاهم جدید در کار با همکاران، مشتریان و مؤسسات بیرونی
فرهنگ
Culture
بسط فرهنگ تسهیم دانش در تمامی سازمان
مبادله - ارتباط
Communicate
کمک به دیگران برای توجه به دانش و فایده دانش خارجی و بیرونی که ارزش فراگیری دارد

صرف کردن
Consume
استفاده‌ی تمامی دانش جمعی برای آنچه که باید انجام دهیم
در دام انداختن (مقید کردن)
Capture
تعیین ایده‌های بهتر و مستند نمودن آنان
بسط - تسهیم
Contribute
تسهیم ایده‌های خود برای کمک به دیگران
همکاری
Collaborate
تبادل دانش در سطح عمومی
شکل شماره‌ی ۱۰-۲: مدل هفت سی
منبع: مرکز کیفیت و تولید آمریکا، ۱۹۹۶
۲-۲-۲۴ مدل بک من^[۷۸]
بک من (۱۹۹۹) هشت مرحله زیر را برای فرایند مدیریت دانش پیشنهاد داده است:
شناسایی^[۷۹]: تعیین صلاحیت‌های درونی، منبع استراتژی، قلمرو دانش.
تسخیر^[۸۰]: رسمی کردن دانش موجود.
انتخاب کردن^[۸۱]: تعیین ارتباط دانش، ارزش و دقت، رفع دانش‌های ناسازگار.
ذخیره کردن^[۸۲]: معرفی حافظه یکی شده در مخزن دانش با انواع الگوهای دانش.
پخش کردن^[۸۳]: توزیع دانش برای استفاده‌ کنندگان به‌طور خودکار بر پایه علاقه و کار و تشریک‌مساعی دانش در میان گروه‌های واقعی.
به کار بردن^[۸۴]: بازیافتن و استفاده دانش در تصمیم‌گیری‌ها، حل مسائل، خودکار کردن و پشتیبانی کار و مددکاری شغل و آموزش.
ایجاد^[۸۵]: تولید دانش جدید در حین تحقیقات، تجربه کردن کار و فکر خلاق.
تجارت^[۸۶]: فروش و معامله، توسعه و به بازار عرضه کردن دانش جدید در محصولات و خدمات.
۲-۲-۲۵ مدل «بکوویتز» و «ویلیامز» (۱۹۹۹)
اجزای فرایند مدیریت دانش ارائه‌شده از سوی «بکوویتز» و «ویلیامز» شامل هفت عامل؛ یافتن، به‌کارگیری، یادگیری، تسهیم، ارزیابی، ایجاد، نگهداری و حذف است که باید برای ایجاد سرمایه‌بر پایه‌ی دانش به‌صورت یکپارچه مدیریت شوند.
۲-۲-۲۶ مدل هیسیگ (۲۰۰۰)
مدل «هیسیگ» از چهار فرایند زیر تشکیل شده است:

 

 

• خلق کن: این امر به توانایی یادگیری و ارتباط برمی‌گردد. برای توسعه این قابلیت، دانش موجود و تجربه تسهیم دانش، ایجاد ارتباط بین ایده‌ها و ساختن ارتباط‌های متقاطع با دیگر موضوعات از اهمیت کلیدی برخوردار است.

 

 

 

• ذخیره کن: به‌عنوان دومین عنصر موردنیاز مدیریت دانش است که از طریق آن، قابلیت ذخیره سازمان‌یافته‌ای که امکان جستجوی سریع اطلاعات، دسترسی به اطلاعات برای کارمندان دیگر و تسهیم مؤثر دانش را فراهم می‌کند، به وجود می‌آید. در این سامانه، می‌بایست، دانش‌های لازم به‌آسانی برای استفاده همه ذخیره ‌شود.

 

 

 

• نشر کن: این فرایند به توسعه یک روح جمعی کمک می‌کند که در آن افراد به‌عنوان همکاران در جهت دنبال کردن اهداف مشترک، احساس پیوستگی به هم ‌دارند و در فعالیت‌هایشان به یکدیگر وابسته‌اند.

 

 

 

• به کار ببر: چهارمین فرایند از این ایده شروع می‌شود که ایجاد دانش بیشتر توسط کاربرد عینی دانش جدید میسر است. این عنصر، حلقه‌ی فرایند مرکزی مدیریت دانش یکپارچه را تکمیل می‌کند.

 

 

کارهای مرتبط در محیط محاسبات ابری

آقای ژواو سیلوا و همکارانش [۳۵] الگوریتمی را ارائه دادند که در این الگوریتم ابتدا زمان میانگین لازم برای یک کار تا انتهای آن را محاسبه می کند این مقدار در آینده برای یافتن تعداد میزبان ها ,مورد استفاده قرار می گیرد سپس پیش بینی میکند که میزبان ها توانایی انجام چه تعداد کار را دارند.سپس تعداد کارهایی که موجود است از تعداد کارهایی که میزبان ها می توانند انجام دهند کسر شده و با ضرب شدن در فاکتور ساخت تصحیح می شود.اگر کارها بصورت منظم وارد شوند این الگوریتم پاسخ خوبی نمی دهد میانگین زمان پاسخگویی بالا می رود و مقدار متوسط پاسخگویی نزدیک به کارهای پایانی است و در اواخر کارها میزبان های جدید باید اختصاص داده شود. برای حل این مشکل از انتخاب تصادفی کارها استفاده می کنند ولی باز هم مشکل وجود دارد آن اینکه اگر کارهای ابتدایی بزرگ باشد تعداد زیادی از میزبان ها در ابتدا مورد استفاده قرار می گیرد برای همین از فاکتور ساخت استفاده می کنند.

آقای لی فنگ آی و همکارانش [۳۶] الگوریتمی اکتشافی ارائه دادند که برای ترکیب وب سرویس ها در شبکه محاسبات ابری استفاده می شود. ورودی مجموعه ای از ترکیب وب سرویس ها است. محدودیت هایی را که در ورودی ها اعمال کردند عبارتند از : ۱-تقدم و تاخر مورد نیاز در اجرای وب سرویس ها رعایت شود ۲- محدودیت های منابع در نظر گرفته شود ۳- محدودیت در موعدها برای وب سرویس ها رعایت شود
رابطه۲-۱ به عنوان تابع شایستگی در این مقاله بیان شده است
اگر V(X)≤۱ باشد یعنی محدودیت ها نقض نشده است ولی اگر V(X)>1 باشد یعنی تعدادی از محدودیت ها نقض شده است. بدترین حالت می باشد که حداکثر هزینه کل در تمام افراد موجود در نسل فعلی است مقدار شایستگی در بازه ۱ تا بی نهایت قرار دارد. زمان به پایان رسیدن وب سرویس است و مهلت تعیین شده برای آن وب سرویس می باشد.معادلات ۱ تا ۳ تضمین می کند که تمامی راه حل های امکان پذیر در یک نسل بهتر از تمامی راه حل های غیر ممکن در نسل است.راه حل های غیر ممکن محدودیت های بیشتری را نقض میکنند. در این الگوریتم عملگر تقاطع۰٫۱۵ و عملگر جهش ۰٫۸۵ در نظر گرفته شده است یکی از مشکلات آن این است که بحثی درباره اینکه کارها بصورت همزمان وارد شوند ارائه نداده است
۳-آقای جین تیسانگ تیسای و همکارانش[۳۷] الگوریتمی ارائه دادند که هر فرد در آن به صورت =[(۲,R1),(1,R3),(3,R2),(2,R4),(1,R3),(1,R2),(3,R4),(2,R1),(3,R2)] نشان داده می شود که ۱و۲و۳ نشان دهنده کار و R هم نشان دهنده منبع می باشد و هر یک از کارها دارای چند زیر کار می باشند مثلا کار ۱ دارای ۳ زیر کار می باشد.برای عملگر جهش ابتدا بهترین فرد از نسل را انتخاب نموده سپس با بهره گرفتن از فاکتور تتا , عمل جهش به مقادیر مربوط به فرد برگزیده توسط سایر افراد نسل انجام می گیرد فاکتور تتا بدین گونه است که مجموعه ای از p عضو ساخته می شود که p شماره کارها می باشد سپس این مجموعه با بهره گرفتن از متد تاگوچی به ۲ گروه مجزا تقسیم می شوند اگر کارهای هر فرد در گروه اول قرار می گرفتند آنگاه همان زوج مرتب در فرزندان تولید می شوند وگرنه کار فرد برتر در نسل بعدی قرار می گیرد.عملگر تقاطع آنها بدین شکل است که برای هر زوج مرتب فرزند یک عدد تصادفی بین ۰ و ۱ ایجاد می شود اگر مقدار تولید شده کوچکتر از مقدار مورد نظر بود که در اینجا ۰٫۸ است از والد جهش یافته استفاده می شود وگرنه از والد دیگر انتخاب می شود.
آقای جیانهواگوو وهمکارانش [۳۸] الگوریتم ژنتیکی را برای زمانبندی منابع مطرح کردند.مرحله اول که مقدار دهی اولیه می باشد آنها از متد درخت پوشا استفاده می کنند که این درخت پوشا توسط مجموعه ای از ماشین های فیزیکی و ماشین های مجازی ساخته می شود که ماشین های مجازی نود های برگ هستند .از قوانین درخت می توان به این نکته اشاره کرد که نود ها با توجه به شرایط تعادل بار ملاقات می شوند.تابع شایستگی در این مقاله بصورت رابطه ۲-۴ محاسبه می شود
A و B ضرایب وزنی هستند و در رابطه ۲-۵ محدودیت های مجاز برای تغییر دما در سیستم تعادل بار است که می تواند از پیش تعریف شده باشد. تابع جریمه است که وقتی که فرد محدودیت ها را رعایت کند برابر ۱ وقتی رعایت نکند برابر ۰ قرار می گیرد. هدف انتخاب افرادی با میزان شایستگی بالا است.احتمال انتخاب هر کدام از افراد با رابطه ۲-۶ بدست می آید
شایستگی عنصر i در جمعیت می باشد و D اندازه جمعیت می باشد.این رابطه نشان می دهد که افرادی با شایستگی بالاتر به احتمال بیشتری انتخاب می شود.استراتژی انتخاب آن روش چرخشی می باشد بدین صورت که فردی که شایستگی بالاتر قطعه بزرگتری را در اختیار می گیرد عملگر تقاطع به صورت زیر عمل می کند ۱- دو تا از افراد بر اساس انتخاب چرخشی انتخاب می شود ۲- این دو درخت والد با هم ترکیب می شود و تمام نود های برگ دو والد در آن قرار می گیرند ۳-برای نود های برگ متفاوت ابتدا احتمال انتخاب آن ها محاسبه می شود که مطابق است بر باری که برای هر ماشین مجازی وجود دارد بعد Pگره دارای کمترین بار به عنوان برگ توزیع می شوند تا زمانی که توزیع کامل شود۴-این مراحل تا زمانی که تعداد افراد مورد نیاز ساخته شود تکرار می شود.عملگر جهش به شکل رابطه ۲-۷ بیان شده است
tتعداد تولید نسل و D اندازه جمعیت و Mتعداد ماشین های مجازی می باشد.
آقای ژوونگ نیژنگ و همکارانش [۳۹] الگوریتم ژنتیک موازی را ارائه نمودند.نمایش کروموزوم به صورت (۸ و ۵ و۲) نمایش داده می شود که IR اول به نود شماره ۲ نسبت داده می شود و IR دوم به نود شماره ۵ و IR سوم به نود شماره ۸ اختصاص داده می شود.IR ها دارای برچسب شماره و ویژگی های سیستم مورد نیاز(cpu و حافظه و هارد دیسک) می باشند . مرحله بعد برای هر نود محاسباتی اندازه منابع بیکار آن محاسبه می شود . پارامترهایی که برای مهاجرت افراد از یک بخش به بخش دیگر چک می شوند عبارتند از: ۱- توپولوژی ۲- نرخ مهاجرت ۳- طرح مهاجرت که نشان می دهد کدام افراد باید مهاجرت کنند ۴-فاصله بین مهاجرت که نشان دهنده فرکانس مهاجرت است.محدودیت هایی که در نظر گرفته شده یک کار در هر لحظه زمانبندی می شود و همه نود ها در زمان بندی ظاهر می شود بجز نود هایی که منابع بیکار نداشته باشد.تابع شایستگی بصورت رابطه ۲-۸ در نظر گرفته شده است
Kبرچسبی است که اگر برابر با ۱ باشد نشان دهنده CPU است اگر ۲ باشد نشان دهنده ظرفیت حافظه و اگر ۳ باشد نشان دهنده میزان ظرفیت هارد می باشد.مقدار بر اساس در رابطه ۲-۸ بدست می آید که اگر برابر ۱ باشد قرار دادن مناسب است که بیشترین استفاده از منابع را می توان انتظار داشت اگر کمتر از ۱ باشد این راه حل تنها بخشی از یک راه حل بهینه می باشد که نمی تواند بیشترین بهره وری از منابع را داشته باشد در هر حالت ذکر شده عددی مثبت به تعلق می گیرد و اگر این مقدار بزرگتر از ۱ بود راه حل مطلقا غیر متناسب است. بر اساس رابطه ۲-۸ با ۱۰۰۰ جمع می شود تا مقدار شایستگی آن مثبت است.
خانم شامیندر کااوور و همکارانش [۴۰] الگوریتم ژنتیکی ارائه دادند. نمایش کرموزوم به صورت شکل ۱۰ است که برای هر پردازنده سلسله ای از کارها به آن اختصاص داده می شود.

شکل ۱۰- نمایش کروموزوم ]۴۰[
از تقاطع ۲ نقطه ای در آن استفاده شده است و عملگر جهش این الگوریتم از روش جایگزینی ساده استفاده کرده است تابع شایستگی آن بدین صورت است که افرادی برای نسل بعد انتخاب می شود که طول بازه کمتر از استاندارد اعمال شده برای الگوریتم ژنتیک باشد و شرایط انتهایی برای آن تعداد مشخصی از تولید می باشد که در اینجا ۳۰ نسل تعیین شده است.
آقای چنگ هونگژاو و همکارانش [۴۱] با ارائه الگوریتم ژنتیکی برای زمانبندی کارهای مستقل در محیط محاسبات ابری به دنبال راهکاری بهینه می باشند در این الگوریستم تابعی برای جریمه نیز در نظر گرفته شده است.کروموزوم آن به شکل ۱۱ نمایش داده شده است
شکل ۱۱- نمایش کروموزوم[۴۱]
TA نشان دهنده کار و P نشان دهنده واحد پردازش است تابع شایستگی آن بصورت رابطه ۲-۹ نشان داده شده است .
نشان دهنده زمان پایان کار برای k واحد پردازش می باشد و تابع f برای جریمه در نظر گرفته شده که به شکل رابطه ۲-۱۰ است:
نشان دهنده موعد مقرر و نشان دهنده زمان واقعی پایان کار می باشد و هزینه تاخیر و هزینه ذخیره سازی برای کارها می باشد.عملگر تقاطع بصورت رابطه ۲-۱۱ انجام میگیرد:
فرض شده است که نرخ تقاطع برای افراد بد C1 و برای افراد خوب C2 می باشد.عملگر جهش نیز بر اساس رابطه ۲-۱۲ بدست می آید.
که در این حالت عددی تصادفی انتخاب می شود که ژن مورد نظر برای جهش را تعیین می کند برای انتخاب محل ژن عددی تصادفی تعیین می شود و سپس تابع شایستگی برای آن کروموزوم بدست می آید که در صورت داشتن شایستگی بالاتر نسبت به کروموزوم قبلی کروموزوم جدید ذخیره سازی می شود.شرط پایان آن نیز تولید ۲۰ نسل متوالی بدون تغییر می باشد.معمولا کارهایی که دارای توابع جریمه می باشند باعث سربار اضافی در اجرای الگوریتم می باشد که این برای ما مطلوب نیست.
آقای گان گواوو نینگ همکارانش [۴۲] الگوریتم گرمادهی ژنتیکی ارائه دادند . کروموزم در این الگوریتم به شکل ۱۲ در نظر گرفته شده است:
شکل ۱۲- نمایش کروموزوم [۴۲]
که تعداد منابعی است که برای اجرای کار مورد استفاده قرار گرفته است. تابع شایستگی در آن بصورت رابطه ۲-۱۳ تعیین شده است
نشان دهنده وزن پارامتر های کنترل کیفیت می باشد و نشان دهنده مقدار مورد انتظار پارامترهای کنترل کیفیت می باشد تابع جامع ارزیابی است که وظیفه آن ارزیابی در زمان اجرای کار j بااستفاده منابع موجود است m تعداد پارامترها را مشخص می کند و n انواع منابع را نشان می دهد. از روش انتخاب متناسب در این الگوریتم استفاده شده است بدین صورت که با توجه به اندازه شایستگی افراد در یک نسل به آنها اولویتی داده می شود .عملگر تقاطع آن بصورت تک نقطه ای تعیین شده است. عملگر جهش به این شکل است که مجموعه ای تصادفی از یک یا چند مقدار کوچک در ژن انتخاب شده و با احتمال جهش در آن صورت میگیرد.مرحله گرمادهی در این الگوریتم پس از انتخاب و تقاطع و جهش انجام میگیرد که توانایی جستجوی محلی را بهبود می بخشد که در ۳ مرحله انجام میگیرد ۱- مقدار اولیه ای برای x0 بعد از انتخاب و تقاطع و جهش تعیین می شود ۲- یک راه حل امکان پذیر X1 تحت دمای TK ساخته می شود x1 راه حل همسایه x0 می باشد و اختلاف بین آنها از طریق رابطه ۲-۱۴ محاسبه می شود.
و توابع شایستگی آنها می باشند.با احتمال راه حل جدید وارد می شود.اگر راه حل به وضعیت متعادل در دما برسد می تواند به حالت ۲ یا ۳ برگردد ۳-دما می تواند با این روش کاهش پیدا کند رابطه ۲-۱۵ تابع کاهش دما در این الگوریتم می باشد:
شرط پایانی نیز بدین شکل تعریف می شود که شایستگی یک نسل به مقدار بیشینه خود برسد.استفاده از تلفیق تک نقطه ای نسبت به تلفیق دو نقطه ای ضعیف تر عمل می کند و روند همگرایی به جواب بهینه را کاهش می دهد.
آقای مزماز و همکارانش ]۴۳[ الگوریتم موازی ارائه دادند و از الگوریتم ژنتیک هیبریدی برای یافتن مجموعه بهینه استفاده نمودند آنها ازمدل موازی جزیره ای به منظور مهاجرت کارها استفاده می کنند.طول کروموزوم در این روش ۲۰ در نظر گرفته شده است و نرخ جهش آن ۳۵/۰ تعیین شده است
تابع شایستگی این روش در رابطه ۲-۱۶ نشان داده شده است:
A تعداد سوییچ کردن در یک سیکل زمان است C ظرفیت مجموع بار است و V ولتاژ تغدیه می باشد f تعداد تکرار می باشد و میزان هزینه محاسباتی برای کار i می باشد.
آقای موکانو و همکارانش ]۴۴[ الگوریتمی ژنتیکی ارائه دادند که در آن تابع شایسگی بصورت رابطه۲-۱۷ در نظر گرفته شده است:

هدف در این الگوریتم نزدیک شدن AQU به سمت عدد ۱ می باشد.برای انتخاب کروموزم ها از روش جرخه رولت استفاده شده است و همچنین از نخبه سالاری در انتخاب کروموزوم ها بهره برده شده است.عملگر تقاطع ۰٫۶ تعیین شده است و عملگر جهش ۰٫۰۵ در نظر گرفته شده است بیشینه تعداد تولید کروموزوم ۲۰ و طول کروموزوم نیز ۲۰ درنظر گرفته شده است.

 

کارهای مرتبط در سایر محیط های توزیع شده

آقای نیجونگ لی همکارانش[۴۵] الگوریتمی را ارائه داده اند که باعث بهبود عملکرد جستجو در مشکل اختصاص منابع می باشد. ۲ فرض در آن در نظر گرفته شده است ۱- R منبع وجود دارد که همه منابع باید به فعالیت ها اختصاص داده شود ۲- احتمال اختصاص منبع j به فعالیت i بصورت نشان داده شود.تابع هدف که باید مینیمم شود بصورت رابطه ۲-۱۸ نمایش داده می شود:
مقداری بولین است که وقتی برابر با ۱ است یعنی فعالیت j ام به منبع i ام اختصاص داده شده است و تابع جریمه می باشد.الگوریتم ارائه شده ادغامی از الگوریتم ژنتیک و الگوریتم مورچگان است برای جلوگیری از همگرایی زودرس و بدست آوردن راه حل های مناسب از الگوریتم ژنتیک و برای انجام تنظیمات در فضای جستجو برای نتیجه بهتر از الگوریتم مورچگان استفاده می کند.کروموزوم ها بصورت آرایه ای از فعالیت ها نشان داده شده است که مقدار i ام از ژن j نشان می دهد که منبع j به فعالیت i اختصاص داده شده است.۲ رویکرد برای بالا بردن توانایی جستجو ارائه شده است ۱- استفاده از عملگر تقاطع برای حفظ نخبگان به این صورت که فرزندان با ژن های احتمالا خوب والدین آنها ساخته شوند ژن خوب یعنی منبع j به فعالیت i با بهترین مقدار در تمام فعالیت ها اختصاص داده شود ۲ - قرار دادن اکتشاف بعد از حلقه اصلی الگوریتم ژنتیک است به این صورت که کروموزوم ها بر اساس بصورت نزولی مرتب شده و منبع j به بهترین مقدار اختصاص داده می شود.منابعی که هنوز در کروموزوم ها قرار نگرفته اند بصورت حریصانه با بهترین مقدار انتخاب شده و در مقداری بولین است که وقتی برابر با ۱ است یعنی فعالیت j ام به منبع i ام اختصاص داده شده است و تابع جریمه می باشد..بعد از الگوریتم ژنتیک نوبت استفاده از الگوریتم مورچگان است. ۳ مرحله اصلی در آن وجود دارد ۱- تولید عامل ها ۲- فعایت عامل ها ۳-واپاشی فرمون. بهترین راه حل از دنباله فرمون بروز رسانی شده استفاده می کند
آقای آندرو جی پیج و همکارانش [۴۶] الگوریتم ژنیتک در محیط توزیع شده ارائه دادند. هرکرموزوم در این مدل بصورت شکل ۱۳ نمایش داده می شود:
شکل ۱۳- نمایش کروموزوم [۴۴]
هر عدد نشان دهنده یک شناسه واحد برای یک کار است و با عدد ۱- صف هر پردازنده محدود می شود تابع شایستگی بصورت رابطه۲-۱۹ تعیین می شود
: تعداد کار های موجود , A :زمان پردازش هر کار , B: سربار ارتباطی کارها , x: یک زمانبندی برای جمعیت است و مقدار شایستگی برای کرموزوم x را با نشان می دهند که مقدار آن بین ۰ و ۱ است هر چه مقدار بزرگتر باشد زمانبندی مناسب تر می باشد.عملگر جهش بدین صورت پیاده سازی شده است که اگر طول بازه بعد از ۱۰ نسل بهبود نیافت نرخ جهش افزایش می یابد و در زمانی که طول بازه رو به بهبود است نرخ جهش کاهش می یابد.تابع انتخاب بر مبنای چرخه رولت می باشد شرایط توقف آن نیز به این شرح است ۱- تعداد تولید نسل بیش از تعداد تعیین شده باشد ۲- مقدار بهترین جواب پس از تعداد مشخصی از نسل ها تغییر نکند.
آقای یوان شودای و همکارش [۴۷] الگوریتم ژنتیکی برای سرویس ها در شبکه گرید ارائه دادند.کروموزوم به صورت مجموعه ای از مقادیر دودویی تشکیل شده است که بدین معنا است که منبع به نود اختصاص داده شده است.تابع شایستگی در آن بصورت رابطه ۲-۲۰ تعریف می شود:
Aمقدار ثابت مثبتی می باشد قابلیت اطمینان سرویس در شبکه گرید می باشد که بین ۰ تا ۱ قرار دارد و از تابع انتخاب چرخ رولت برای انتخاب کروموزوم ها استفاده شده است.عملگر جهش بین ۰٫۵% تا ۵% در نظر گرفته شده است .جمعیت در نظر گرفته شده بین ۲۰تا۳۰ کروموزوم است و تعداد تولید نسل نیز در آن بین ۱۰۰تا ۲۰۰ در نظر گرفته شده است.
آقای یانگ گاوو وهمکارانش [۴۸] برای زمان بندی در محیط گرید الگوریتمی را ارائه دادند.کروموزوم بصورت مقابل نمایش داده می شود = (,, . . ,) که n تعداد کارهای موجود در شبکه و m تعداد نود ها می باشد که m < n می باشد. تابع شایستگی آن نیز بصورت رابطه ۲-۲۱ در نظر گرفته شده است.
j : از ۱ تا p که p برابر اندازه جمعیت می باشد دررابطه ۲-۲۲ نتایج عملی بدست آمده از اجرای تعداد مختلفی از کارها در هر نود را بیان می کند بیشترین تعداد کاری است که نود i می تواند انجام دهد تعداد کارهای در حال اجرای نود i را نشان می دهد.برای انتخاب کرموزوم ها از روش چرخ رولت استفاده کرده است و برای بخش تقاطع آن از رابطه ۲-۲۳ استفاده می کند که P1 و P2 کروموزوم های والد انتخاب شده هستند.