مجله علمی: آموزش ها - راه‌کارها - ترفندها و تکنیک‌های کاربردی

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
دانلود مطالب پژوهشی درباره بررسی تطبیقی گردشگری مذهبی در کلانشهرهای ایران- فایل ۱۶
ارسال شده در 1 آبان 1400 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

 

 

۴۵۱۷۷۳۶

 

۱۹۰۴۲۸۸

 

۲۳۷۶۷۳۲

 

۴۰۱۰۷۱۲

 

۳۷۵۱۰۹۹

 

۲۹۹۰۷۸۱

 

۲۲۳۱۸۱۲

 

۲۱۰۶۴۲۹

 

۱۱۷۱۵۸۰

 

 

 

منبع: میراث فرهنگی وصنایع دستی،خراسان رضوی(۱۳۹۲).
۲-۱-۴- جاذبه های گردشگری مذهبی مشهد
بر اساس مطالعات بدست آمده در شهرستان مشهد ، تعداد ۸۶ انواع جاذبه ها( اعم از مذهبی، فرهنگی، تفریحی، طبیعی، تجاری، ورزشی، پارک ها و درمانی ) و جود داشته که قابلیت توسعه گردشگری را براساس پنج معیار کیفیت، اصالت، منحصر به فرد بودن، گسترش فعالیت توسعه و قدرت جذب داشته است. از مجموع ۸۶ جاذبه شهرستان، تعداد ۳۳ جاذبه ۳۷/۳۸ درصد داخل شهر و بقیه در سطح شهرستان پراکنده اند؛ همچنین از مجموع ۸۶ جاذبه شهرستان، تعداد ۴۴ جاذبه (۱۶/۵۱) آن مذهبی – فرهنگی(اعم از جاذبه های مذهبی، فرهنگی و تاریخی و یا تلفیقی از آنها) و بقیه سایر انواع جاذبه بوده است. بعلاوه از تعداد ۴۴ جاذبه مذهبی – فرهنگی شهرستان مشهد تعداد ۱۵ جاذبه (۰۹/۳۴ درصد) داخل محدوده شهر مشهد پراکنده بوده اند. البته باید توجه داشت که اهمیت گردشگری مذهبی - فرهنگی مشهد(محلی و منطقه ای) به جهت وجود مرقد مبارک حضرت رضا(ع) است و هیچ یک از جاذبه های شهر و منطقه قابل مقایسه با آن نموده، بلکه آنها نقش و کارکردشان نیز در ارتباط و ناشی از آن اخذ می نمایند.
بارگاه مطهر حضرت رضا(ع) یکی از جذاب ترین مکان های زیارتی است که جامع ترین، ارزشمند ترین و زیباترین مجموعه های معماری(ضریح، گنبد، مناره ها، مساجد، ایوان ها، کتابخانه ها، موزه ها و …)جهان اسلام بشمار می آید. این جاذبه ها به جهت اهمیت و نقش مذهبی - زیارتی خود ساختار و کارکرد گردشگری مذهبی – فرهنگی شهر و منطقه ی تحت تاثیر کامل خود دارد. با این حال مشهد علاوه بر جاذبه های گردشگری منحصر به فرد و متنوع با کارکرد های مختلفی است و چنانکه هریک از آنها در فرایند برنامه ریزی گردشگری قرار گیرند، می تونند اثرات اقتصادی، اجتماعی – فرهنگی و اکولوژیکی فراوانی زا برای شهر، منطقه و کشور به همراه داشته باشد. بر اساس تحقیقات به عمل آمده و بهره گیری از الگوی گتنز جاذبه های گردشگری مشهد را می تواند بر اساس کارکرد های مختلف به صورت زیر طبقه بتدی نمود (Gartner,1996:357-361).
پایان نامه - مقاله - پروژه
جدول ۴-۴: تقسیم بندی انواع جاذبه های گردشگری مشهد براساس کارکرد

 

 

کارکرد

 

جاذبه ها

 

 

 

مذهبی- فرهنگی و تاریخی

 

بارگاه مطهر امام رضا(ع)، مقبره خواجه ربیع، گنبد خشتی، گنبد سبز، مفبره پیر پلاندوز و ….

 

 

 

مذهبی – فرهنگی

 

امامزاده یحیی، خواجه مراد، خواجه اباصلت، امام زادگان یاسر و ناصر و…

 

 

 

فرهنگی- تاریخی

 

مسجد شاه(هفتادو تن) و حمام شاه، مصلای مشهد، آرامگاه و موزه نادری، مصلای طرق، شهر توس، آرامگاه فردوسی، هارونیه و ….

 

 

 

تاریخی – تفریحی

 

بند گلستان، موزه وباغ ملک آباد و ….

 

 

 

تاریخی- طبیعی

 

نمایشگاه حیات وحش، موزه تاریخی طبیعی و موزه علوم طبیعی و ….

 

 

 

فرهنگی – تفریحی

نظر دهید »
بررسی رابطه بین طراحی شغل و عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی ...
ارسال شده در 1 آبان 1400 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

طبقه‌بندی افراد بر اساس شغلشان موجب افزایش قدرت تمایز می‌گردد.
بین ویژگیهای شغل و نتایج فردی و سازمانی ارتباط تنگاتنگی وجود دارد.
شغل فرد نه تنها تحت تأثیر نگرش او در مورد خود شغل قرار داشته،‌ بلکه بواسطه سایر عوامل نظیر رضایت ناشی از حقوق و دستمزد با رشد و پیشرفت و غیره تحت تأثیر قرار می‌گیرد.
ونوس[۷۱](۱۹۷۴) طی تحقیقی با بهره گرفتن از یک نمونه متشکل از هشتاد اپراتور تلفن که همگی زن بودند در کمپانی تلفن شرق ، سه عامل مختلف برای سنجش و اندازه‌گیری تفاوتهای فردی به عنوان عوامل تعدیل کننده‌ها واکنش کارکنان در مقابل ویژگیهای شغلی‌شان مورد ارزیابی قرار گرفت. این سه عامل عبارت بودند از:‌ شدت نیاز به رشد بالا در مقابل شدت نیاز به رشد پائین، اعتقادات قوی مذهبی در مقابل اعتقادات ضعیف مذهبی،‌ روستایی بودن در مقابل شهری بودن.
پایان نامه
در پایان بررسی نتایج بدست آمده بدین صورت بیان گردید که به دلیل ماهیت شغل اپراتوری تلفن و پائین بودن مشخصه‌ های این شغل،‌ افرادی که از شدت نیاز به رشد بالاتر و اعتقادات مذهبی قوی‌تری برخوردارند،‌ از عدم رضایت شغلی رنج می‌بردند. در ارتباط با عامل تعدیل کننده سوم تفاوت معنی‌داری مشاهده نگردید.
لالر هاکمن و هافمن[۷۲](۱۹۷۳) در راستای آزمون رابط ابعاد و مشخصه‌ های شغلی و نتایج و پیامدهای حاصله اقدام به توزیع پرسشنامه‌JDS [۷۳] در بین اعضای جامعه آماری انتخابی قبل از ایجاد هرگونه تغییر در ابعاد مختلف شغلی نمودند. پس از آن تغییرات مورد نظر را در این ابعاد صورت داده و آنگاه یک بار دیگر پرسشنامه، ‌JDS در اختیار شرکت کنندگان در این بررسی و مطالعه قرار گرفت. نتایج بدست آمده مؤید تأثیر منفی تغییرات اعمال شده بر نتایج و پیامدهای حاصله بود. از دستاوردهای دیگر این تحقیق می‌توان به این مسأله اشاره نمود که اختلاف چندان مشهودی بین کارکنانی که از شدت نیاز به رشد بالاتری برخوردارند و آنهایی که دارای شدت نیاز به رشد پائین‌تری می‌باشند، از جهت بروز واکنش در مقابل پربار نمودن شغل وجود ندارد.
هاکمن ولالر[۷۴](۱۹۷۱)در تحقیقی در پاسخ به این سؤال که آیا پربار نمودن مشاغل می‌تواند موجبات انگیزش کارکنان را فراهم آورد یا خیر و در صورت مثبت بودن پاسخ، این مسأله در چه شرایطی و برای چه گروه های از افراد می‌تواند صورت واقعیت به خود گیرد، هاکمن و لالر تحقیقی را انجام دادند. آنها نمونه‌ای متشکل از ۲۰۸ نفر شاغل در سیزده شغل مختلف را در کمپانی تلفن شرق انتخاب نموده و آنها را بر اساس چهار بعد شغلی، تنوع وظیفه، هویت وظیفه، آزادی عمل و بازخور مورد ارزیابی و سنجش قرار دادند. نهایتاً‌ نتایج بدست آمده از تحقیقاتشان را بصورت زیر ارائه نمودند:‌
بین ابعاد اصلی شغلی و واکنش کارکنان نسبت به آنها همبستگی وجود دارد.
بالا بودن ابعاد چهارگانه درک شده توسط کارکنان موجب انگیزش درونی و افزایش رضایت شغلی آنها می‌گردد.
شدت نیاز به رشد به عنوان یک متغیر تعدیل کننده ارتباط بین ابعاد اصلی شغل و پیامدهای فرد را تشدید یا تضعیف می‌کند.
کارکنان روستایی در مقایسه با کارکنان شهری از شدت نیاز به رشد بالاتری برخوردارند.
میان ابعاد چهارگانه شغلی همبستگی وجود دارد.
ب) پژوهش های انجام شده در داخل کشور
علیشیری (۱۳۸۷) در رساله خود به تدوین و ارائه الگوی بهینه طراحی شغل برای بانکهای دولتی پرداخت. پژوهشگر در این پژوهش در پی پاسخگویی به این سوال بود، وجود کدام عوامل در مشاغل سازمانی موجب ارتقاء عملکرد سازمانی می شود؟ آیا علاوه بر عوامل پنجگانه هاکمن عو.امل دیگری برای طراحی شغل وجود دارد؟ آیا عوامل بی اثری در الگوی هاکمن وجود دارند که قابل حذف باشند؟ در نتیجه آزمون فرض تمامی فرضیه ها مورد تأیید قرار گرفتند و بر اساس مدل نهایی پژوهش پیشنهادهایی در عنوان های عوامل هشتگانه ارائه شد.
افشارنژاد(۱۳۸۳) در پایان نامه خود به تبیین رابطه بین طراحی شغل و عملکرد کارکنان در شرکت سهامی صنایع شیر ایران پرداخت. یافته های تحقیق نشان می دهد بین شرح شغل و عملکرد کارکنان و بین شرایط احراز شغل و عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و تمامی فرضیات در سطح ۹۵ درصد تأیید می شود.
شهباز مرادی (۱۳۸۰) درطی پژوهشی پیرامون مسائل طراحی شغل در زمان استخدام نیروی انسانی به بستر سازی به منظور استقرار طرح تناسب شغل و شاغل برای نیروی انسانی جذب شده در سطح کارشناسی شرکت ایران خودرو اقدام کرده است
حسینی(۱۳۸۸) در پژوهشی پیرامون شناسایی و اولویت بندی شاخص های تناسب شغل و شاغل دو بخش خصوصی و دولتی به این نتایج رسید که متغیرهایی مانند سابقه کاری، رشته تحصیلی، مقطع تحصیلی، میزان تسلط به کامپیوتر، تشویق نامه ها و پست های قبلی بیشترین اهمیت را در بخش خصوصی و در بخش های دولتی متغیرهایی از جمله مهارت ارتباط با سرپرستان، میزان تسلط بر کامپیوتر، پست های قبلی، مقطع تحصیلی، رشته تحصیلی بیشترین اهمیت جهت افزایش عملکرد شغلی کارکنان را دارد.
تخت طاقدیس(۱۳۷۴) در تحقیقی به آزمون مدل هاکمن- الدهام در پالایشگاه اصفهان پرداخته است . جامعه آماری انتخاب شده مدیران عملیاتی بخشهای مختلف پالایشگاه را شامل می‌شود. حجم جامعه آماری مورد بررسی ۶۰ نفر بوده که از این تعداد ۴۵ نفر از مدیران عملیاتی به عنوان نمونه اصلی مورد بررسی و ۱۵ نفر مدیر میانی جهت آزمون میزان عینی بودن ابعاد اصلی شغل انتخاب شدند. پس از بررسی و تجزیه و تحلیل یافته‌ها، نتایج زیر مشخص شد.
بین متغیرهای موجود در مدل مشخصه‌ های شغلی به جزء یک مورد آگاهی از نتایج کار و آزادی عمل شغلی همبستگی وجود دارد.
روابط علت و معلولی اشاره شده در مدل مشخصه‌ های شغلی به همان شکل مطرح شده در مدل همگی معنی‌دار می‌باشد.
شدت نیاز به رشد روابط بین مشخصه‌ های اصلی شغل،‌ حالات روانی بحرانی و نتایج و پیامدهای فردی و سازمانی را تعدیل می کند.
بین نظرات دو گروه آزمودنیها و سرپرستان آنها در ارتباط با مشخصه‌ های شغلی تنوع مهارت،‌ هویت وظیفه،‌ اهمیت وظیفه،‌ استقلال و آزادی عمل شغلی،‌ بازخور شغلی و توان انگیزشی شغل بطور متوسط همبستگی نزدیک نه ۴۶% وجود دارد.
گروه های مختلف شغلی در مقابل روابط مطرح شده در مدل مشخصه‌ های شغلی واکنش یکسانی از خود نشان نمی‌دهند(تخت طاقدیس،‌ ۱۳۷۴).
عبدالمجید مصلح(۱۳۷۴) در تحقیقی به بررسی رابطه بین شخصیت و رضایت شغلی با توجه به ویژگیهای شغلی در استانداری بوشهر پرداخته است. بر اساس نتایج تحقیق،‌ بین میزان قدرت‌طلبی و رضایت شغلی کارکنان رابطه معنی‌داری وجود دارد. به عبارت دیگر افراد قدرت‌طلب در مشاغل سیاسی از رضایت بیشتری برخوردارند و هرچه میزان قدرت‌طلبی افراد بیشتر باشد،‌ رضایت شغلی نیز بیشتر خواهد بود و سطح پایین قدرت‌طلبی موجب کاهش میزان رضایت شغلی آنان می‌گردد. افراد موفقیت‌طلب نیز در صورتیکه در مشاغل دارای ویژگی‌های مطلوب اشتغال یابند،‌ میزان رضایت شغلی آنان بالا خواهد بود و در صورتیکه در مشاغل فاقد ویژگیهای مطلوب اشتغال یابند. میزان رضایت شغلی آنان کاهش خواهد یافت و نهایتاً‌ اگر چه رابطه معنی‌داری بین میزان نیاز به تعلق و رضایت شغلی کارکنان بدست نیامد،‌ نیاز به تعلق کمترین میانگین رضایت شغلی را به خود اختصاص داده است(مصلح ،‌۱۳۷۴).
ممی‌زاده(۱۳۷۳) به ارزیابی تأثیر غنی‌سازی شغل بر بهبود عملکرد کارکنان در سازمان برنامه و بودجه پرداخت. نتایج این پژوهش نشان داد که اجرای طرح غنی‌سازی شغل در مشاغل نمونه انتخاب شده در سازمان برنامه و بودجه از موفقیت نسبی برخوردار است و هر پنج فرض تحقیق مبنی بر تأثیر غنی‌سازی مشاغل بر روی انگیزه درونی رضایت شغلی،‌ عملکرد شغلی،‌ نظم و انضباط و تمایل به ترک خدمت اثبات شد(ممی‌زاده،‌ ۱۳۷۳).
۲-۲۳٫ مدل مفهومی پژوهش
در این پژوهشها غالباً به بررسی رابطه بین طراحی شغل و رضایت شغلی کارکنان پرداخته شده و کمتر به سایر موارد توجه شده است. در خصوص طراحی شغل نیز الگوها و مدل های مختلفی و نیز شاخص های متفاوتی مورد بررسی قرار گرفته شده است. فلذا پس از مطالعه ادبیات و نیز بررسی پژوهشهای قبلی در رابطه با طراحی شغل در این پژوهش تلاش گردید تا به تبیین رابطه بین طراحی شغل و عملکرد کارکنان در دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه پرداخته شود. به این منظور برای سنجش طراحی شغل از روش تجزیه شغل استفاده گردید که بر این اساس طراحی شغل به دو مؤلفه شرح شغل و شرایط احراز شغل تفکیک می شود و سپس برای هر یک از این مؤلفه ها نیز شاخص هایی با توجه به دیدگاه های مختلف تعیین و انتخاب شده و به تأیید استاد راهنما نیز رسیده است و برای سنجش عملکرد نیز همانطور که پیش از این اشاره شد از مدل اچیو استفاده شده است. در نهایت نیز پس از بررسی های به عمل آمده مدل مفهومی این پژوهش به صورت ذیل ترسیم گردید.

 

 

طراحی شغل

 

مؤلفه ها شاخص ها تأثیر دارد بر عملکرد کارکنان

 

شاخص ها

 

 

شرح شغل

 

میزان مسئولیت توانایی
تعداد وظایف
نظر دهید »
بررسی و تحلیل ریسک نوسانات نرخ ارز با استفاده از فرآیند ...
ارسال شده در 1 آبان 1400 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع
 

لیم و همکاران (۲۰۱۱)

 

از ارزش در معرض ریسک شرطی برای انتخاب سبد بهینه سهام استفاده نمودند.
پایان نامه - مقاله - پروژه

 

 

 

لونبارک و همکاران (۲۰۱۱)

 

رویه ارزش‌گذاری پرتفوی برای محاسبه ارزش در معرض ریسک و ریزش انتظاری بسیار مهم است.

 

 

 

دیاماندیس و همکاران (۲۰۱۱)

 

مدل APARCH بدلیل درنظر گرفتن (با توجه به توزیع مورد استفاده) دم پهن چپ و راست مدل مناسبتری برالی تخمین VaR می‌باشد.

 

 

 

لو (۲۰۱۱)

 

در مطالعه‌ای ارزش در معرض ریسک سالانه ریسک عملیاتی بانک‌های تجاری چین را برای دوره ۱۹۹۹ تا ۲۰۰۶ محاسبه نمود.

 

 

 

سو و هنگ (۲۰۱۱)

 

یک تحلیل جامعی از تاثیر احتمالی پویایی‌های جهشی، دم پهن و کشیدگی با توجه به تخمین VaR از طریق بررسی دقت و کارایی تدوین نموند.

 

 

 

جو و همکاران (۲۰۱۲)

 

یک روش جدیدی برای بهینه‌سازی پرتفوی بوسیله تفکیک توزیع‌های بازدهی دارایی پیشنهاد دادند. این رویکرد ارزش در معرض ریسک قسمت‌بندی شده (PVaR) می‌باشد که اندازه‌گیری ریسک با بهره گرفتن از اطلاعات آماری را حداقل می‌کند.

 

 

 

مابروک و سعدی (۲۰۱۲)

 

عملکرد مدل‌های نوسانی خانواده GARCH و ریسک متریکس را در تخمین VaR یک روز به جلو ۷ بازار سهام را با بهره گرفتن از توزیع‌های مختلف نرمال، تی- استیودنت و تی- استیودنت چوله بررسی کردند.

 

 

 

عباد و بنیتو (۲۰۱۲)

 

در بین مدل‌های مورد مطالعه، مدل‌های پارامتریک و در بین آنها مدل GARCH نامتقارن با توزیع تی- استیودنت بهترین خروجی را در تخمین VaR داد.

 

 

 

استاورویانیس و همکاران (۲۰۱۲)

 

با تاکید بر موضوع بحران مالی اخیر ۹-۲۰۰۷ الزامات موافقت‌نامه بازل II را در خصوص کفایت سرمایه، همچنین تناسب ارزش در معرض ریسک را برای اندازه‌گیری صحت مدل‌های «آزمون تست» و «آزمون بازخور[۲۴۵]» به چالش کشید

 

 

 

اسکامبورگ (۲۰۱۲)

 

یک چارچوبی را معرفی کرد که اجازه می‌دهد تا رگرسیون کوانتایل غیر پارامتریک را برای پیش‌بینی VaR در هر سطح احتمال مورد علاقه بکار ببریم

 

 

 

فورس برگ (۲۰۱۲)

 

مدل GJR-GARCH با توزیع نرمال برای ۴ بازار و مدل GARCH با توزیع نرمال برای بازار HANG SENG مناسبترین روش برای تخمین VaR می‌باشند.

 

 

 

هالبلیب و پوهلمیر (۲۰۱۲)

 

رویکرد VaR داده-محور را به عنوان ابزاری برای کمّی‌سازی زیان حدی معرفی نمودند. این روش جدید مزایای زیادی نظیر: دستاوردهای متنوع‌سازی، تقویت شکست ساختار، تقویت ریسک مدل نادرست و تصحیح انحراف VaR نوعی و در نتیجه حفظ انعطاف شرایط بازاری گوناگون دارد.

 

 

 

هالبلید و پوهلمریر (۲۰۱۲)

 

یک متودولفوژی از محاسبه VaR بر پایه اصل “ترکیب بهینه” برای پیش‌بینی‌های زیان‌ها در طول دوره‌های همراه با ریسک مالی بالا پیشنهاد داده‌اند.

 

 

 

اولسون و وو(۲۰۱۲)

 

نتایج VaR مبتنی بر توزیع‌های نرمال و لجستیک در مدل‌های مختلف احتمالات تحت روش مونت کارلو مورد مقایسه قرار داد. در این مطالعه آزمون خی‌-دو نشان داد که توزیع لجستیک سازگاری(برازش) بهتری نسبت به توزیع‌های نرمال دارد.

 

 

 

گابریل (۲۰۱۲)

نظر دهید »
ﻧﮕﺎرش ﻣﻘﺎﻟﻪ ﭘﮋوهشی درباره استخراج مدل کسب و کار برای باشگاه ‌های ورزشی بانوان ...
ارسال شده در 1 آبان 1400 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

ارتباط با مشتری هدف
مدیریت زیر ساخت
نوع محصول تمایز برند نوآوری
شکل ‏۲-۲: مدل کسب و کار (ایروانی،۱۳۹۰)
هاشمی بصرا در سال ۱۳۹۰ در تحقیق خود با عنوان طراحی مدل کسب و کار آموزش الکترونیکی پرستاری به منظور آموزش مداوم و ضمن خدمت پرستاران و ارتقا سطح علمی پرستاری با بهره گرفتن از تکنولوژی روز دنیا و صرفه جویی در وقت و هزینه برای پرستاران شاغل به طراحی مدل کسب و کار تحقیق خود می‌پردازد. در نهایت به شناسایی ۱۰ مقوله‌ی اصلی در زمینه‌ی کسب و کار آموزش الکترونیکی پرستاری که به ترتیب اولویت عبارتند از: مشتری هدف، قابلیت و توانایی، روابط با مشتری، ساختار درآمد، ساختار هزینه، فعالیت‌ها و فرایندها، محصول/خدمت، کانال توزیع، همکاری و شرکا و قیمت گذاری، می‌پردازد. رنجبر در سال ۱۳۹۰ در مقاله‌ای با عنوان الگوهای طراحی مدل کسب و کار با شناسایی روش‌های طراحی مدل کسب و کار در بنگاه‌ها و کسب و کارها، آن‌ها را در راستای پیاده سازی طرح‌ها و ایده‌های جدید جهت ورود به بازار کسب و کار یا حفظ و ارتقا موقعیت آنان در بازارهای داخلی و جهانی هدایت می کند.
پایان نامه - مقاله - پروژه
آفوا در سال ۱۳۸۶ درتحقیق خود با عنوان مدل‌های کسب و کار- رویکرد مدیریت استراتژیک آلن آفوا به بررسی نحوه‌ی طراحی و تعیین اجزای مدل کسب و کار می‌پردازد. در این کتاب تلاش شده تا با گردآوری نتایج تحقیقات مختلف در زمینه‌ی مدیریت استراتژیک، یک چارچوب جامع برای تشریح، فرموله کردن و اجرای یک مدل کسب و کار سودآور ترسیم شود. از دیدگاه آلن آفوا اجزای یک مدل کسب و کار عبارتند از:
شکل ‏۲-۳: اجزای یک مدل کسب و کار از دیدگاه آلن آفوا
آلن آفوا در بخش پایانی تحقیق چارچوبی برای تحلیل منابع سودآوری و مزایای رقابتی، در یک مدل کسب و کار ارائه داده است که این چارچوب به صورت زیر جمع بندی گردیده است:
شکل ‏۲-۴: چارچوبی برای تحلیل منابع سودآوری و مزایای رقابتی، در یک مدل کسب و کار
در تحقیقی از احسانی و شمسیپور(۱۳۸۳) با عنوان بررسی نظرهای مشتریان سالن‌های بدن‌سازی بانوان شهر اصفهان نتایج تحقیق نشان داد که هدف بیشتر بانوان از شرکت در کلاس‌های باشگاه، حفظ تندرستی (۸/۶۵ درصد)، تناسب اندام (۸/۶۰ درصد)، کاهش وزن (۵/۴۲ درصد) بوده است. آن‌ها بیان نمودند وجود مربیان متخصص و متعهد و مکان قرارگیری سالن و در نظر گرفتن انواع تخفیف در هنگام پرداخت شهریه در میزان جذب مشتری از اهمیت زیادی برخوردار است و مشتریان به چگونگی و کیفیت ارائه خدمات اهمیت بیشتری می‌دهند و از نظر آنان کیفیت و کمیت امکانات و استفاده از انواع روش‌های تبلیغاتی اهمیت کمتری در جذب مشتری دارد. از دیگر نتایج به دست آمده آشنایی کم مدیران و مربیان باشگاه‌ها با اهداف، انگیزه‌ها و تمایلات مشتری است و بیشتر مدیران و مربیان از نظر سابقه ورزشی و تحصیلات دانشگاهی در زمینه مدیریت و مربیگری باشگاه‌ها در سطح پایینی قرار دارند که بیان کننده‌ی ضرورت برگزاری کلاس‌های آموزشی مدیریت به ویژه مدیرت باشگاه‌های ورزشی در دوره‌های تخصصی و آموزشی برای مربیان است.
رضوی در سال ۱۳۸۹ در تحقیقی خود با عنوان ارزیابی نگرش کارآفرینانه ی مدیران باشگاه‌های ورزشی بانوان تهران به شناسایی و ارزیابی نگرش کارآفرینانه مدیران و اولویت بندی ویژگی‌های کارآفرینانه آن‌ها می‌پردازد. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که مدیران باشگاه‌های ورزشی بانوان شهر تهران دارای نگرش کارآفرینانه هستند و بر اساس اولویت بندی بین ویژگی‌های کارآفرینانه، کانون کنترل درونی بالاترین رتبه و چالش طلبی کم‌ترین رتبه را دارا بود. همچنین تفاوت معنی داری بین نگرش کارآفرینانه مدیران باشگاه‌های ورزشی دولتی و مدیران باشگاه‌های ورزشی خصوصی ملاحظه نگردید.
آزموده در سال ۱۳۸۹ در تحقیق خود با عنوان تأثیر مهارت‌های ارتباطی مدیران کسب و کارها در افزایش رضایت مشتریان (مطالعه موردی: باشگاه‌های ورزشی خصوصی شمال و غرب تهران) به بررسی تأثیر مهارت‌های ارتباطی مدیران کسب و کارها در افزایش رضایت مشتریان می‌پردازد و یافته‌های پژوهش نشان داد که بین مهارت‌های ارتباطی مدیران و افزایش رضایت مشتریان رابطه‌ی مثبت و معنی داری وجود دارد و به ترتیب متغیرهای شنود موثر، طرز پوشش، گشاده رویی، مهارت کلامی، احترام و بازخورد بیشترین وزن را به خود اختصاص دادند.
پناهی و اصفهانی در تحقیقی با عنوان منابع قدرت و تفسیر ایدئولوژیک قواعد ورزش بانوان در سال ۱۳۹۱ ورزش را به عنوان یک پدیده اجتماعی در سطح کلان تابع ساختارها و رونده‌ای سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جامعه عنوان نمودند. در سطح میانی نیز بیان نمودند که روابط قدرت و ایدئولوژی سازمانی در ورزش بانوان تأثیر گذار است و از طرفی این دو سطح کلان و میانی با هم ارتباط متقابل دارند.
تندنویس در سال ۱۳۸۱ در تحقیق خود با عنوان «جایگاه ورزش در اوقات فراغت مردم ایران» دریافت که دیدن تلویزیون و هم صحبتی با دیگران اولین نحوه گذاردن اوقات فراغت مردم ایران است، اما ورزش نخستین گزینه علاقه‌مندی آنان به استفاده از اوقات فراغت و رضایتمندی از گذراندن اوقات خود در پرداختن به ورزش می‌باشد. خلف در تحقیقی با عنوان «اثر شرکت در فعالیت‌های ورزشی بر زندگی خانواده‌های کویتی» در سال ۱۳۸۲، نشان داد که فعالیت‌هایی چون راه رفتن به انسان در راستای رهایی از فشارهای روزانه همچنین تنش و اضطراب کمک می‌کند و بر روش برخورد انسان با اعضای خانواده نیز اثر مثبت دارد و سبب ایجاد اشتیاق، عاطفه، صلح و امنیت برای خانواده و جامعه می‌شود.
بررسی عوامل فرهنگی گرایش زنان به ورزش در تهران عنوان تحقیق جعفری در سال ۱۳۸۰ بود. بانوان مورد بررسی در این تحقیق علل روی آوردن خود به ورزش را، اهمیت دادن به سلامت جسمی، روانی و تناسب اندام و فارغ شدن از شرایط کاری در منزل اظهار داشتند. همچنین آنان، محدودیت‌های فرهنگی و اجتماعی زنان برای شرکت در مسابقات و فعالیت‌های ورزشی عمومی و عدم اطلاع رسانی عمومی مناسب درباره ورزش‌های همگانی را از مهم‌ترین عوامل عدم گرایش بانوان به فعالیت‌های ورزشی همگانی عنوان کردند.
در تحقیقی که مظفری با عنوان «شناخت گرایش و نگرش مردم نسبت به تربیت بدنی و ورزش » در سطح ایران در سال ۱۳۸۱ انجام داد، مهم‌ترین نتایج به دست آمده در مورد علل گرایش مردم به ورزش به ترتیب کسب شادابی، تقویت جسم و روان، تقویت اعتماد به نفس و رسیدن رفتار و اخلاق نیکو و علل عدم گرایش به فعالیت‌های ورزشی به ترتیب، عقب ماندن از کارهای روزانه، در دسترس نبودن مکان‌های ورزش، عادت نداشتن به ورزش، تنبلی و بی‌حوصلگی و مشکلات مالی اظهار شد.
بررسی رابطه بین قشربندی اجتماعی- اقتصادی ورزش همگانی در شهر تهران عنوان تحقیقی بود که توسط اسماعیلی در سال ۱۳۸۰ با هدف بررسی میزان شرکت طبقات کم‌درآمد، متوسط و پردرآمد در ورزش‌های همگانی و نگرش آنان به این نوع ورزش و بررسی عوامل مخل مشارکت اقشار جامعه در فعالیت‌های ورزش همگانی انجام گرفت. نتایج این تحقیق نشان داد بین وضعیت اقتصادی خانواده‌ها و فعالیت‌های ورزش همگانی مردان و نگرش آنان نسبت به این نوع ورزش رابطه معنی‌داری وجود ندارد، ولی بین وضعیت اقتصادی خانواده با فعالیت ورزش همگانی زنان رابطه معنی داری وجود دارد، اما با نگرش آنان به این نوع ورزش رابطه معنی‌داری وجود ندارد.
شیخی در دومین کنگره خاورمیانه‌ای ایچ‌ در سال ۱۳۸۲، با ارائه خود با عنوان «تحولات فرهنگی و نیاز به ورزش در بین جوانان ایرانی» با تاکید بر دختران، اظهار داشت نیاز به ورزش یکی از وسایل گذراندن اوقات فراغت برای جوانان است که جمعیت آنان همواره روبه رشد است. این نیاز، نیازی پنهان است که اگر به عنوان نیازی آشکار و عینی شناسایی نشود، پیامد‌های جبران ناپذیری خواهد داشت. وی در این مقاله به ضرورت پاسخگویی مسئولان کشور به چنین نیازهایی از راه سرمایه گذاری در زمینه‌های جامعه‌شناختی، تسهیلاتی و گسترش فضاهای ورزشی اشاره کرد.
در پژوهشی که مرکز تحقیقات صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران در سال ۱۳۷۵ با عنوان «نظر سنجی از مردم تهران درباره طرح پیشنهادی همگانی کردن ورزش» انجام داد، مشخص شد که بیش از ۷۰ درصد پاسخگویان از این طرح استقبال کردند. دلایل عدم رضایت پاسخگویان، کمبود امکانات و وسایل ورزشی، کوچک بودن فضاهای ورزشی و شلوغ بودن آن‌ها، نبود مربی با تجربه و گران بودن حق عضویت‌ها اظهار شده بود. از سوی دیگر افزایش امکانات و وسایل ورزشی، افزایش مراکز و باشگاه‌ها، تبلیغ و تشویق بیشتر مردم و دریافت نظرهای مردم از جمله پیشنهادهای پاسخگویان این طرح برای بهتر اجرا شدن طرح همگانی کردن ورزش بود.
«بررسی انگیزه‌های افراد شرکت کننده در ورزش‌های همگانی شهر تهران» عنوان تحقیقی بود که رمضانی در سال ۱۳۷۲ با هدف شناسایی، دسته‌بندی و مقایسه انگیزه‌های گرایش افراد به ورزش‌های همگانی را به ترتیب به این قرار عنوان کرد: کسب نشاط و احساس لذت، مصونیت از بیماری‌ها، کم خطر بودن ورزش‌های همگانی نسبت به ورزش‌های قهرمانی، تناسب اندام، شرکت در فعالیت‌های اجتماعی، گریز از مشکلات زندگی شخصی، پر کردن اوقات فراغت، همراه بودن ورزش‌های همگانی با فضاهای سبز در پارک‌ها و سرانجام تشویق و تبلیغ رسانه‌های گروهی. در این تحقیق انگیزه‌های مردان نسبت به شرکت در فعالیت‌های ورزشی، قوی‌تر از زنان مشاهده شد.
فصل سوم
روش‌شناسی پژوهش
مقدمه
تحقیق را می‌توان تلاشی منظم و سازمان یافته برای بررسی مسئله ای خاص که به یک راه حل نیاز دارد توصیف کرد و شامل گام‌هایی است که طراحی و پیگیری می‌شوند تا پاسخ‌هایی برای مسئله‌ی مورد علاقه‌ی ما در محیط کاری به دست آید. تحقیق مستلزم یک رشته فعالیت‌هایی است که به درستی اندیشیده شده‌اند و به دقت به اجرا درمی آیند و در نهایت این امکان را برای ما فراهم می‌کنند که بدانیم مشکلات سازمانی را چگونه حل نموده یا به حداقل برسانیم. از این رو تحقیق دربردارنده‌ی فرایندهای جستجو، بررسی، آزمودن و آزمایش است. این فرایندها را باید به طور منظم، به دقت، منتقدانه، عینی و منطقی اجرا نمود. نتیجه‌ی نهایی شامل کشف واقعیات جدیدی است که به ما کمک می‌کند تا با مشکل موجود برخورد کنیم. تحقیق را به دو منظور می‌توان انجام داد، اول حل مشکلاتی که در حال حاضر وجود دارند و دوم افزودن به مجموعه‌ی دانش بشری در زمینه‌ی خاصی که محقق انتخاب نموده است. در مورد اول تحقیقات را کاربردی می‌نامیم و در مورد دوم تحقیقات بنیادی، پایه‌ای یا محض نامیده می‌شوند، یافته‌های تحقیق محض به افزایش دانش در زمینه‌های مختلف مدیریت کمک می‌کند(سکاران،۱۳۸۸).
در این فصل از گزارش تحقیق به بررسی ویژگی‌های روش شناختی تحقیق می‌پردازیم و اطلاعاتی را در زمینه‌ی روش انجام تحقیق، جامعه‌ی آماری، حجم نمونه، شیوه‌ی نمونهگیری، ابزار گردآوری اطلاعات و همچنین روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات بیان می‌نماییم.
فرضیه‌ها یا سؤال‌های تحقیق
سوال اصلی
مدل کسب و کار برای باشگاه‌های ورزشی دربرگیرنده‌ی چه حوزه‌هایی می‌باشد؟
سوالات فرعی
حوزه‌ی محصول مدل کسب و کار باشگاه‌های ورزشی شامل چه مواردی می‌باشد؟
حوزه‌ی مالی مدل کسب و کار باشگاه‌های ورزشی شامل چه مواردی می‌باشد؟
حوزه‌ی زیر ساختار مدل کسب و کار باشگاه‌های ورزشی شامل چه مواردی می‌باشد؟
حوزه‌ی مشتری مدل کسب و کار باشگاه‌های ورزشی شامل چه مواردی می‌باشد؟
جامعه‌ی آماری
جامعه‌ی آماری تحقیق حاضر را مدیران کلیه‌ی باشگاه‌های ورزشی بانوان مستقر در شرق و شمال تهران تشکیل می‌دهند. تعداد کل باشگاه ها در منطقه شرق تهران ۵۶۰ مورد و در منطقه شمال تهران ۷۲۰ مورد شناسایی گردیدند. این تعداد شامل کلیه ی باشگاه های رزمی، بدنسازی، ورزشهای همراه با توپ از جمله بسکتبال، والیبال، فوتبال، هندبال، باشگاه های دو میدانی و آمادگی جسمانی می باشد.
نمونه آماری تحقیق
در این تحقیق مدیران باشگاه‌های شرق و شمال تهران که مورد مصاحبه قرار گرفتند نمونه‌ی تحقیق می‌باشند که در این خصوص اولویت بر مدیرانی بود که خود صاحب باشگاه بودند و نه کارمند باشگاه. کل تعداد جامعه شامل ۱۲۸۰ باشگاه بود که از این میان ۱۱ باشگاه با روش گلوله برفی انتخاب گردیده و نمونه آماری تحقیق قرار گرفتند. لازم به ذکر است که تمامی باشگاه های منتخب توسط صاحبان، سهامداران و افراد ذینفع اداره می گردیدند و حداقل ۵ سال سابقه ی فعالیت داشتند که تجربیات لازم برای پاسخ به سوالات این پژوهش را دارا باشند.
نمونه گیری گلوله برفی یک روش نمونه گیری غیر احتمالی برای مواقعی است که واحدهای مورد مطالعه براحتی قابل شناسایی نباشند. بویژه هنگامی که این واحدها بسیار کمیاب  یا بخش کوچکی از یک جامعه خیلی بزرگ را تشکیل  میدهند.  در این روش آمارگیری پس از شناسایی یا انتخاب اولین واحد نمونه گیری از آن برای شناسایی و انتخاب دومین واحد نمونه گیری استفاده یا کمک می گیرد. به همین ترتیب واحدهای دیگر نمونه شناسایی و  انتخاب می شوند.  برای مثال برای دستیابی به افرادی که به یک بیماری بسیار نادر مبتلا هستند می توان از این روش استفاده کرد. از مزایای استفاده از این روش می توان ارزانی و سادگی و عدم نیاز به برنامه ریزی و کار فیزیکی گسترده در مقایسه با دیگر  روش های نمونه گیری دانست. همچنین واحدهای اولیه نمونه گیری ممکن است  واحدهای معروفتر و  یا مشابه خود را معرفی کنند.
ابزارهای گردآوری اطلاعات (داده‌ها)
اطلاعات در تحقیق حاضر به طور کلی به دو دسته تفکیک می‌شوند:
الف) گروه اطلاعات مربوط به سوالات اصلی تحقیق که با روش مصاحبه و از طریق نظرات مدیران جمع آوری شده است.
ب) گروه اطلاعات مربوط به پیشینه تحقیق و ادبیات موضوع که از کتاب ها و مجله های معتبر خارجی و منابع داخلی از جمله کتاب‌ها و مجله ها و پایان نامه های انجام شده استفاده شده است.
روش تحقیق
از انواع روش تحقیق می‌توان به روش کمی و کیفی اشاره نمود. داده‌های کمی همواره داده‌های کیفی‌ای هستند که متناسب با موضوع به صورت کمی و عددی تبدیل می‌شوند. در روش کیفی داده‌ها نه به صورت اعداد بلکه به شکل جملات، نشانه‌ها و علایم، رنگ‌ها، حرکات چهره و رفتار افراد گردآوری می‌شوند.
روش تحقیق کمی و ویژگی‌های آن
تحقیق کمی تحقیقی است که قبل از جمع آوری داده‌های تحقیق، محقق از ماهیت متغیرها و داده‌ها آگاهی دارد و هدف از انجام تحقیق اندازه گیری متغیری خاص و یا تعیین رابطه همبستگی و یا رابطه علی دو یا چند متغیر است؛ بنابراین در تحقیق کمی، مسئله اندازه گیری، مهم‌ترین موضوع است که محقق با بهره گرفتن از علم آمار می‌تواند اندازه گیری‌های خود را تجزیه و تحلیل نموده و نتیجه گیری کند(جونکر و پنینک[۴۲]،۲۰۱۰). روش‌های کمی در کل با شمارش و اندازه گیری جنبه‌هایی از زندگی اجتماعی سروکار دارند؛ در حالی که روش‌های کیفی بیشتر با توصیف‌های استدلالی و کشف معناهای اجتماعی سروکار دارند(بلیکی،۱۳۸۴).
روش تحقیق کیفی و ویژگی‌های آن
تحقیق کیفی تحقیقی است که در آن محقق اطلاعات بسیار کمی از موضوع تحقیق دارد و امکان اینکه متغیرها را تعریف کند به سادگی امکان پذیر نمی‌باشد. در واقع محقق از قبل تئوری مشخصی که بتواند با بهره گرفتن از آن مفاهیم را مشخص کند و با تعریف متغیر پدیده را تبیین کند در اختیار ندارد. بلکه محقق قصد دارد از طریق بررسی و پژوهش مفهوم‌های جدیدی را تعریف کند و در نهایت تئوری تدوین کند(جونکر و پنینک،۲۰۱۰). منظور از تحقیق کیفی عبارت است از هر نوع تحقیقی که یافته‌هایی را به دست می‌دهد که با شیوه‌هایی غیر از روش‌های آماری کسب شده‌اند. شیوه مذکور ممکن است به تحقیق درباره زندگی افراد، شرح حال‌ها، رفتارها و همچنین درباره کارکرد سازمانی جنبش‌های اجتماعی یا روابط بین‌الملل معطوف باشند. یعنی داده‌ها ممکن است به شیوه آماری کمی شده باشند اما خود تجزیه و تحلیل به شکی کیفی باشد. بعضی محققان داده‌ها را از طریق مصاحبه یا مشاهده گردآوری می‌کنند و داده‌ها را به گونه‌ای کدگذاری می‌کنند که به آنان امکان تجزیه و تحلیل آماری را بدهد. آن‌ها در اصل داده‌های کیفی را کمی می‌کنند (استراس و کوربین،۱۳۸۵). کتاب‌های مربوط به روش شناسی کیفی غالباً تحقیق کیفی را یک هنر یا نوعی جهت گیری فکری می‌دانند و اشاره می‌کنند که بهترین راه فراگرفتن نحوه‌های متعدد اجرای آن همان پرداختن به چندین تحقیق کیفی متفاوت است(ببی،۱۳۸۸).
تحقیق کیفی در واقع شیوه‌ی منظم بررسی به منظور فهم موجودات انسانی و تعامل آن‌ها با خود و محیط اطرافشان تعریف می‌شود(پولیت و هانگلر[۴۳]،۲۰۰۲). در تحقیق کیفی محقق به دنبال پاسخ به پرسش‌هایی نظیر چه چیزی؟ چرا؟ و چگونه؟ است. در تحقیق کیفی، گرچه امکان دارد از آمار و ارقام هم استفاده شود ولی غالباً متغیرهای مورد استفاده با کمک واژه‌ها توصیف می‌شوند به همین دلیل این نوع تحقیقات به نام کیفی معروف شده‌اند(دیان[۴۴]،۲۰۰۱). اهداف عمده‌ی پژوهش‌های کیفی توصیف پدیده‌ها، تدوین فرضیه، درک روابط بین پدیده‌ها و فرایندها و نهایتاً ایجاد نظریه می‌باشد(ولک و اندرسون[۴۵]،۲۰۰۴). تحلیل اطلاعات کیفی به این صورت تعریف شده است: کار کردن با اطلاعات، سازماندهی آن، تجزیه‌ی آن به واحدهای قابل اداره، ساختن آن، جستجوی الگو، کشف آن چه که مهم است و باید به دست آید و نهایتاً تصمیم گیری در مورد اینکه چه چیزی به دیگران خواهید گفت(باگدن و بیکلن[۴۶]،۱۹۹۴). پژوهشگران کیفی به دنبال تحلیل استقرایی اطلاعات هستند در حالی که پژوهشگران کمی از تحلیل قیاسی بهره می‌جویند(صانعی و نصرآبادی،۱۳۸۳). تحلیل اطلاعات کیفی نیازمند خلاقیت است تا اطلاعات خام را به اطلاعات معنی دار و منطقی دسته بندی نمایند. تمام پژوهش‌های کیفی مستلزم به کار گیری روش‌های تحلیل محتوا می‌باشند. در روش تحلیل محتوا واحدهای اطلاعاتی در پاسخ به هر سوال مشخص می‌گردند. این واحدها می‌توانند لغت، عبارت و یا مفاهیم باشند. این واحدها در رده بندی‌های گوناگون با توجه به محتوا و بر مبنای اهمیت تئوریک آن‌ها به طور روشن، قابل درک و منظم، دستهبندی و کدگذاری می‌شوند. گاهی پس از کدگذاری لازم است که کدها مورد توافق پژوهشگران قرار گیرد. این روش برای سنجش فراوانی واژه‌ها و عبارات و همچنین خلاصه سازی اطلاعات در یک شکل منسجم استفاده می‌شود(نیسویادومی[۴۷]،۱۹۹۸). هدف تمام پژوهش‌ها فراهم نمودن دانش مطمئن و منطقی برای حل مشکلات می‌باشد؛ بنابراین تصمیم گیری در مورد اینکه اطلاعات چگونه بررسی و تحلیل شود بستگی به مشکل مورد پژوهش دارد و رویکردی را باید انتخاب نمود که به طور موثر و مکفی به موضوع مورد پژوهش پاسخ دهد(مورفی و همکاران[۴۸]،۱۹۹۸). برخلاف تحقیقات کمی در پژوهش‌های کیفی محقق مستقل از نمونه‌ها نبوده و ارتباط بین او با نمونه‌ها بسیار نزدیک می‌باشد. در واقع در پژوهش‌های کیفی جزء لاینفک مطالعه بوده و نقش اصلی در تحقیق، تفسیر و ترجمه‌ی داده‌ها به عهده دارد. بدین منظور محقق باید دارای مهارت‌های ارتباطی، تعاملی، مشاهده گری، مصاحبه گری و نوشتاری باشد(استاربرت و کارپنتر[۴۹]،۲۰۰۳). تحقیق کیفی به دنبال درک و فهم عمیق تجارب افراد یا گروه‌های ویژه است بنابراین هنگام نمونه گیری باید افراد یا گروه‌هایی را پیدا نمود که دارای این تجربه باشند. در واقع هدف عمده‌ی رویکردهای کیفی کشف واقعیت به همان صورتی است که نمونه‌های پژوهش آن را تجربه می‌کنند. در پژوهش‌های کیفی، کیفیت اطلاعاتی که از هر پاسخ دهنده جمع آوری می‌شود مهم‌تر از مقدار اطلاعات می‌باشد و قانون منظمی در مورد تعداد نمونه‌های لازم برای این نوع تحقیقات وجود ندارد. تعداد نمونه در تعداد زیادی از مطالعات کیفی انجام شده بین ده تا سی نفر بوده است. غیر تصادفی بودن نمونه‌ها و همچنین محدودیت حجم نمونه در مطالعات کیفی معمولاً منجر به نقص در تعمیم پذیری یافته‌ها (کاهش اعتبار بیرونی) و تولید مجدد داده‌ها (نقص در تکرار پذیری) می‌گردد. شرکت کنندگانی برای پژوهش‌های کیفی انتخاب می‌شوند که مطلع از سوال پژوهش بوده و اخیراً موضوع موردِ بررسی را تجربه کرده باشند(صانعی و نصرآبادی،۱۳۸۳).

نظر دهید »
بررسی-رابطه-ارزش-منابع-انسانی-و-بازده-سهام-شرکت-های-پذیرفته-شده-در-بورس-اوراق-بهادار-تهران-نقش-میانجی-بهره-وری-نیروی-کار- فایل ۱۰
ارسال شده در 1 آبان 1400 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

۲-۲۳- بهره وری نیروی انسانی
اصطلاح بهره وری اولین بار توسط دکتر کنه[۵۰](۱۸۵۰)به کار برده شد.تقریبا بعد از یک قرن،لیتره[۵۱]بهره وری را به صورت استعداد تولید کردن تعریف کرد.در اوایل قرن بیستم تعریف دقیق تری از اصطلاح بهره وری به عمل آمد که چنین بود:رابطه بین ستاده و عوامل به کار رفته در تولید آن ستاده.
در سال ۱۹۵۰ میلادی،سازمان همکاری اقتصاد اروپا[۵۲](OEEC)تعریف بهتری از بهره وری ارائه کرد،به این ترتیب که بهره وری عبارت است از نسبت ستاده به یکی از عامل های تولید.بر اساس این تعریف می توان بهره وری هر عامل تولید نظیر کار،سرمایه،فناوری،زمین و مواد اولیه را هم بیان کرد.
بهره وری، در معنای عام آن استفاده موثر و کارآمد از نهاده ها برای دستیابی به ستاده ها است.نهاده ها،منابعی نظیر انرژی،مواد اولیه،سرمایه و نیروی کار هستند که برای خلق خروجی یا ستاده(ستاده اشاره به برونداد یک سازمان دارد که می تواند ماهیتی فیزیکی داشته یا دارای ماهیتی ناملموس باشد)استفاده می شوند(تانگن،۲۰۰۵).به عبارت دیگر،می توان گفت که بهره وری عبارت است از به دست آوردن سود بیشینه ممکن با بهره گیری از نیروی کار،توان،استعداد و مهارت نیروی انسانی،زمین،ماشین،پول،تجهیزات،زمان،مکان و…
پایان نامه - مقاله - پروژه
بهره وری نیروی انسانی مهمترین معیار بهره وری است.زیرا عنصر اساسی هرگونه تلاش برای بهبود بهره وری،نیروی انسانی است.آلفرد مارشال باارزش ترین سرمایه گذاری را پرورش نیروی انسانی قلمداد می کند(نصیرپور،۱۳۸۲).در تاریخچه بهره وری ابتدا توجه کمی به بهره وری نیروی انسانی می شد و بیشتر پیشرفت ها در زمینه ای از بهره وری بود که آن را بهره وری سرمایه می خواندند(سید جوادین،عطاردی،
۱۳۸۴).
تغییر رویکرد به منابع انسانی و اهمیت قایل شدن برای آن،ناشی از تغییر رویکرد سنتی منابع انسانی به مدیریت استراتژیک منابع انسانی است.به گونه ای که در رویکرد اخیر،بر شناسایی نقش راهبردی که منابع انسانی می تواند در افزایش اثر بخشی سازمان ها ایفا کند تاکید می شود(داتا و همکاران،۲۰۰۵).
غالبا دلیل عمده ای که باعث ناکامی سازمان ها در دست یابی به اهداف خود می شود،عدم بهره وری نیروی انسانی است(انشاسی[۵۳]و همکاران،۲۰۰۷)به شکل ساده می توان بهره وری نیروی انسانی را به عنوان میزان تولید انجام شده تقسیم بر ساعات کار تعریف نمود(توماس،۱۹۹۴).البته می توان بهره وری نیروی انسانی را با بهره گرفتن از نسبت درآمد ایجاد شده به کل نیروی انسانی سنجید(ساین،۲۰۰۲)
مهم ترین مزیت اندازه گیری بهره وری نیروی کار این است که شاخصی منحصر بفرد در اختیار قرار می دهد که می تواند برای مقایسه میزان بهره وری سازمان ها و نیز ارزیابی ارزش پولی ایجاد شده بوسیله منابع انسانی بکار رود(هوسلید و همکاران،۱۹۹۵).بعبارت دیگر تاثیر نیروی انسانی را بر عملکرد سازمان می سنجد.
سومانث نسبت به بهره وری دیدگاهی کاملا فیزیکی داشته و بهره وری را مقایسه بین ورودی های فیزیکی و خروجی های فیزیکی سازمان می داند(تانگن،۲۰۰۵).دانپورت،توماس و کانترل،بهره وری را کیفیت،کارایی و سودمندی تعریف می کنند(دانپورت و همکاران،۲۰۰۲)؛اما امروزه با توجه به اهمیت منابع انسانی به عنوان یکی از مهمترین منابع تولید در سازمان ها و نقش های بی بدیل آن در حوزه ی سازمانی(اعم از سازمان های تولیدی و خدماتی) توجه به نقش و عملکرد این منبع عظیم،پیچیده و گران بها بدون شک می تواند راه گشای بسیاری از چالش های سازمانی باشد.اینک باید دید بهره وری منابع انسانی تحت تاثیر چه عواملی است. اوزبلجین(۲۰۰۵)،بر این اعتقاد است که خلاقیت،نرخ دستمزد،توانایی و مهارت افراد،چگونگی مسیر پیشرفت شغلی و موقعیت افراد،نوع مدیریت و انعطاف سازمانی عوامل موثر بر بهره وری می باشند.
در خصوص مدل سازی بهره وری منابع انسانی،کوشش های زیادی صورت گرفته است و از جمله اندیشمندانی که در این عرصه تلاش های بی بدیلی را انجام داده اند می توان به هرسی و گلداسمیت اشاره کرد.هرسی و گلداسمیت(۱۹۸۰)هفت متغیر مربوط به مدیریت عملکرد اثربخش را-مطابق شکل-شامل:توانایی،وضوح،حمایت سازمانی،انگیزه،ارزیابی،اعتبار و سازگاری محیطی معرفی می کنند(خاکی،۱۳۸۶).
نمودار ۲-۱ ابعاد بهره وری نیروی انسانی از منظر هرسی و گداسمیت
۱٫توانایی(دانش و مهارت): توانایی، قدرت به انجام رساندن موفقیت آمیز یک وظیفه می باشد
(خاکی،۱۳۸۶)به عبارت دیگر،اصطلاح توانایی به دانش و مهارت های کارکنان برای انجام شغل اطلاق می شود.
۲٫وضوح(درک یا تصور نقش): وضوح به روشنی در درک و پذیرش نحوه ی کار، محل و چگونگی آن اطلاق می شود.در این مدل،مفهوم وضوح بیشتر اشاره به شفافیت نقش در قالب شغل دارد.
برای آنکه کارکنان درکی کامل از مشکل داشته باشند، باید برای آنها مقاصد و اهداف عمده،نحوه رسیدن به این مقاصد و اهداف و اولویت های اهداف و مقاصد(چه هدف هایی در چه زمانی بیشترین اهمیت را دارند)بطور کامل،صریح و شفاف بیان شود(خاکی،۱۳۸۶)
۳٫کمک(حمایت سازمانی): حمایتی که کارکنان برای دست یابی به اثربخشی کار به آن نیاز دارند
(خاکی،۱۳۸۶).این کمک رسانی ها هم در حوزه مادی و هم غیر مادی است.برخی از عوامل حمایت سازمانی که می توان به آنها اشاره کرد عبارتند از:بودجه،وسایل و تسهیلاتی که برای انجام وظیفه لازم است،حمایت لازم از جانب دوایر دیگر.
۴.انگیزش(انگیزش یا تمایل): مفهوم انگیزش به معنای شور و شوق و تمایل به انجام کار است.
۵٫ارزیابی(آموزش و بازخور عملکرد): ارزیابی به سازو کار قضاوت در رابطه با چگونگی انجام کار اطلاق می شود.روند بازخور مناسب به کارکنان اجازه می دهد که پیوسته از کیفیت انجام کار مطلع باشند.
۶٫اعتبار(اعمال معتبر و حقوقی کارکنان): اعتبار؛ مناسبت، قانونمندی و مشروع بودن تصمیمات مدیر را بیان می کند.
۷٫سازگاری محیطی: محیط به مجموعه عوامل موثر برون سازمانی اشاره دارد(خاکی،۱۳۸۶). سازگاری با محیط،به عنوان درجه ی توانایی سازمان با محیط اطراف تعریف می شود. در بیشتر تعاریف از بهره وری،مفاهیم کارایی،اثربخشی،سودآوری،کیفیت،نوآوری،کیفیت زندگی فردی و اجتماعی،فرهنگ و مانند آن را در بر دارد که به برخی از مفاهیم اشاره شده پرداخته می شود.
کارایی: در واقع نسبتی است که برخی از جنبه هاب عملکرد واحدها را با هزینه هایی که بر انجام آن عملکرد متحمل شده مقایسه می کند.بعبارت دیگر نسبت بازده واقعی به دست آمده به بازدهی استاندارد و تعیین شده(مورد انتظار)را می توان کارایی یا راندمان تعریف کرد.
اثربخشی: به معنی هدایت منابع به سوی اهدافی که ارزشمندترند.برای مثال تمرکز روی نتایج،انجام کار صحیح در زمان صحیح،کسب اهداف کوتاه مدت و بلند مدت.به عبارتی اثربخشی عبارتست از درجه و میزان نیل به اهداف تعیین شده. در این رابطه اثربخشی فردی را متغیرهای خروجی می دانند که برای سنجش افراد استفاده می شود،مانند انعطاف پذیری و اثربخشی سازمانی نیز توانایی در ارضای حداقل انتظارات ذی نفعان برای کسب اهداف کوتاه مدت و بلند مدت می باشد. بطور کلی اثربخشی سازمانی دستیابی به اولویت ها و اهداف چندگانه در چارچوب نظام ارزشی مشترک با فرهنگ سازمانی است،بگونه ای که مسب اهداف از نظر هزینه و زمان بهینه باشد و رضایت خاطر ذینفعانی را که در جهت کسب اهداف تلاش می کنند فراهم نمایند.
سودآوری: طبق مدل تجزیه و تحلیل نسبت های مالی دوپونت در واقع سود چگونگی بکارگیری داراییها و کسب منفعت حاصل از آن است.
کیفیت: سلاحی استراتژیک و رقابتی جهت تثبیت وضع فعلی و انجام فعالیت های جدید بطوری که افزایش فروش در بازار را تسهیل کند.کیفیت از بهره وری جدایی ناپذیر بوده و به موازات هم پیش می روند.
نوآوری: فرایند خلاقانه انتخاب و انطباق کالاها و خدمات،فرآیندها،ساختارها و دیگر موارد برای پاسخگویی به فشارهای داخلی و خارجی و تقاضا و تغییرات محیط است.نوآوری ممکن است مبتنی بر کار فردی یا نیازهای سازمانی و یا نتیجه فشارهای محیطی مثل تشدید رقابت باشد.در این حالت کوششها به سوی تکمیل یا جایگزینی فرآیندی است که انون وجود دارد یا با تامین این حلقه مفقوده به سوی آن هدایت می شود.
در میان تعاریف مختلف از بهره وری،سه مفهوم کلی را می توان استخراج کرد:(قبادیان و هاسبند،۱۹۹۰)

 

    • مفهوم فنی و تخصصی: رابطه نرخ خروجی ها با ورودی ها بر اساس تولید؛

 

    • مفهوم مهندسی: رابطه پتانسیل فرایند با ظرفیت واقعی آن؛

 

    • مفهوم اقتصادی: اثربخشی تخصیص منابع.

 

از آنجایی که مهم ترین عامل یا اهرم اصلی برای کاهش یا افزایش بهره وری سازمان،منابع انسانی آن است،یکی از مسائلی که مدیران سازمان های پیشرو را در دهه های آینده درگیر خواهد ساخت،تلاش برای افزایش بهره وری شغلی کارکنان است(انصاری و سبزی علی آبادی،۱۳۸۸).منابع انسانی و مدیریت نیروی انسانی در سازمان ها بعنوان کاتالیزور و تسریع کننده افزایش بهره وری عمل می کنند.بنابراین،برای افزایش بهره وری آنها،روش های مناسبی را باید در نظر گرفت.بطورکلی،اهمیت بحث در این جاست که انسان با دیگر عوامل سازمانی،قابل مقایسه نیست.برای نمونه،در یک محیط فعالیت فیزیکی و صنعتی،کارایی که نتیجه نسبت ظرفیت رسمی به ظرفیت کنونی است،تقریبا هرگز به عدد یک نمی رسد،ولی در مورد انسان،به واسطه انگیزش و رهبری صحیح،می تواند بزرگتر از یک باشد.در تحقیقی که توسط احمدی و الولنی انجام شد مدل جامع مدیریت عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی طراحی شد که در زیر به آن می پردازیم(الوانی و احمدی،۱۳۸۰).
نمودار ۲-۲ مدل کانن
در مدل کانن،عوامل موثر بر بهبود بهره وری نیروی انسانی عبارتست از نظام شایسته سالاری، نظام پاداش و خدمت،حقوق ماهانه مکفی،فوق العاده شغلی و مزایای بازنشستگی،آموزش و بالنده کردن نیروی کار، بهبود اوضاع کاری و رفاه کارکنان،کار گروهی، نظام پیشنهادها، مشارکت و گردش شغلی کارکنان(دولان و همکاران،۲۰۰۸).
۲-۲۴- فضای مساعد برای بهره وری در سازمان
اگر دو عامل کارایی و اثربخشی را که از عناصر اصلی بهره وری هستند، در دو سطح زیاد و کم در قالب یک ماتریس مطرح نماییم، فضای مساعد برای ارتقای بهره وری سازمان حاصل می شود(مرکز برنامه ریزی و فناوری اطلاعات،۱۳۹۱).

 

۳ ۴

 

زیاد
نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 78
  • 79
  • 80
  • ...
  • 81
  • ...
  • 82
  • 83
  • 84
  • ...
  • 85
  • ...
  • 86
  • 87
  • 88
  • ...
  • 298

آخرین مطالب

  • ترفندهای ضروری و طلایی درباره میکاپ
  • راهکارهای ضروری و کلیدی درباره میکاپ
  • ⭐ نکات اصلی و اساسی درباره میکاپ
  • راهکارهای مهم درباره میکاپ (آپدیت شده✅)
  • ✔️ راهکارهای ارزشمند درباره آرایش دخترانه
  • ⭐ تکنیک های اساسی آرایش دخترانه
  • راهکارهای آرایش دخترانه (آپدیت شده✅)
  • ✔️ تکنیک های کلیدی و اساسی درباره آرایش
  • ⚠️ هشدار! نکته هایی که درباره آرایش دخترانه باید به آنها دقت کرد
  • " دانلود متن کامل پایان نامه ارشد – ۲-۷-۳- ادراک بینایی – 7 "
بهمن 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

مجله علمی: آموزش ها - راه‌کارها - ترفندها و تکنیک‌های کاربردی

 حالات مردان پس از خیانت
 افزایش درآمد جانبی هوشمندانه
 کسب درآمد از طراحی سایت
 تغذیه سالم کاسکو
 رازهای روانشناسی عشق
 کسب درآمد از بورس
 نوشتن پیامک عاشقانه
 موفقیت در طراحی سایت
 رهایی از فشارهای اجتماعی در رابطه
 تکنیک‌های جذب جنس مخالف
 فروش ویدئوهای آموزشی محتوا
 سویا برای گربه‌ها مضر است؟
 گیمیفیکیشن فروشگاه آنلاین
 دلایل شکست سریع روابط
 بازاریابی بومی موفق
 تغییرات عشق در طول زمان
 فروش کارت ویزیت آنلاین
 تغذیه سگ باردار
 سرماخوردگی گربه‌ها
 شناسایی بیماریهای سگ
 نارضایتی در روابط عاشقانه
 توجه بیشتر به همسر
 ساخت انیمیشن با Kaiber
 جذب دل دختران
 مشکلات رابطه زودهنگام
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان