۱-۶-۴- متغیرهای کنترلی:
شامل برند دانشگاه محل تحصیل، قوانین و مقررات آموزشی، نحوه ورود به دانشگاه، امکانات و تجهیزات آموزشی، روش تدریس، مدرسان و سایر موارد که در مورد تمام دانشجویان، فارغ التحصیلان و اعضاء هیئت علمی تقریباً به طور یکسان با بهره گرفتن از ابزارهای پژوهشی و شیوههای متداول و متخذه در آموزش عالی قابل تبدیل شدن به متغیرهای قابل اندازهگیری و ارزیابی هستند.
۱-۷- قلمرو تحقیق:
۱-۷-۱- قلمرو زمانی :
این تحقیق در سال تحصیلی ۹۴-۹۳ انجام شده است.
۱-۷-۲- قلمرو مکانی:
حوزه مکانی تحقیق دانشکده مدیریت دانشگاه اصفهان ودانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی نجف آباد می باشد
۱-۸- روش شناسی تحقیق:
این تحقیق از روش همبستگی ـ توصیفی انجام گرفته است.
هدف بررسی جایگاه تصویر ذهنی دانشگاه های آزاد اسلامی در مقایسه با دانشگاه های دولتی می باشد که از طریق روش همبستگی ـ توصیفی رابطه بین متغیر ها ارزیابی می شود. بهطور کلی ، بهکمک روش همبستگی میتوان معین کرد متغیری که بر آن کنترل نیست، با متغیر دیگری که مورد توجه است ارتباط، یا همبستگی دارد یا خیر. در این تحقیق بر توانمندی های دانشجویان و اعضاء هیئت علمی کنترل نداشته و از جایگاه برند دانشگاه آزاد در مقایسه با دانشگاه دولتی استفاده شده است.
نحوه گردآوری اطلاعات میدانی ، از لحاظ ماهیت کاربردی و از نظر زمان مقطعی می باشد.
میدانی: جهت گردآوری اطلاعات با مراجعه به کارشناسان به صورت مصاحبه و یا به صورت توزیع پرسشنامه صورت پذیرفته است.
مبنای نظری تحقیق از طریق مطالعه کتب ، نظرات اساتید محترم و جمع آوری پرسشنامه می باشد. لذا با توجه به نکات فوق پرسشنامه ایی با بهره گرفتن از مدل تحقیق تهیه شده و از طریق تجزیه وتحلیل سوالات پرسشنامه که بر اساس طیف لیکرت تهیه وتنظیم شده اند و فرضیه های موجود در تحقیق مورد بررسی قرارگرفته است.
۱-۸-۱- جامعه آماری :
جامعه آماری این تحقیق شامل دانشجویان مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی نجف آباد و دانشگاه دولتی اصفهان می باشد که در مجموع ۳۰ نفر می باشند.
۱-۸-۲- نمونه آماری:
در این تحقیق با توجه به محدودیت نمونه مورد مطالعه در دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد و دانشکده مدیریت دانشگاه اصفهان از رشته های مدیریت بازرگانی از روش کل شماری استفاده گردید.
۱-۸-۳- روش جمع آوری اطلاعات:
جهت جمعآوری اطلاعات مورد نیاز در این پژوهش از روش پرسشنامه استفاده شده است. در این راستا اقدام به طرح سؤالاتی شد که هر یک از پاسخ دهندگان بتوانند نظرات خود را پیرامون هر سؤال ابراز نمایند. پس از تکمیل پرسشنامه توسط پاسخگویان ، اطلاعات جمعآوری و با نرمافزار spss ولیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که در فصل چهار ارائه شده است.
۱-۱۲- واژه گان تحقیق:
قبل از تعریف واژه ها شایان ذکر است، اشاره گردد که واژه های این تحقیق اکثراً یافته های علمی است که ممکن است از آن تعریف های متفاوتی ارائه شده باشد. لذا در این تحقیق سعی برآن است که با ارائه مطالب مناسب تا حدی مصادیق عینی این واژه ها مورد توجه قرار گیرند.
۱-۱۲-۱- جایگاه برند[۹]
در تعریف جایگاه برند می توان گفت علم و هنر رخنه کردن در اذهان و قلوب مخاطبین در تقابل و مقایسه با آنچه رقبا عرضه می کنند؛ اعم از شکل ارتباطی رقبا ، خود محصول و یا خدمات ایشان می باشد. (کاتلر[۱۰]،۲۰۰۳ :۹۳) جایگاه برند بخشی ازشخصیت برند و ارزش مورد انتظاری است که باید فعالانه به اطلاع مخاطبان مورد هدف رسانده شود و مزیتی را در مقایسه با برندهای رقیب به نمایش بگذارد. از دیدگاه علمی ارزش یا هویت برند زمانی می تواند نزد مخاطبان ظهور یابد که جایگاه برند تثبیت شده باشد. در جایگاه سازی باید هویت محوری برند مدنظر قرار داده شود و هرگونه تصویرسازی نزد مشتری باید هم راستا با هستی و ذات برند باشد. (کاتلر،۲۰۰۳ :۹۵)
جایگاه سازی را می توان در چگونگی متمایزسازی خود نزد مشتریان در مقایسه با رقبا دانست
تمایز و تمرکز بر تمایز در این حوزه بر دو ستون استوار است: (آتیلگان[۱۱]،۲۰۰۹ : ۱۱۶)
نزدیکی به مشتری (اعتمادسازی)
دوری گزیدن از خصوصیات رقبا (تمایز آفرینی)
برای انجام جایگاه سازی بایستی موارد زیر انجام شده باشد.
تحقیقات بازار[۱۲]
طرازسنجی[۱۳]
بخش بندی بازار[۱۴]
نقشه ادراکی[۱۵]
۱-۱۲-۲- تعریف برند[۱۶]
واژه برند برگرفته از کلمه نروژی برندر، به معنای سوزاندن و داغ کردن است که توسط وایکینگها به فرهنگ لغت انگلیسی راه یافته و در نهایت در زبان روزانه مرسوم گشته است.(کاتلروآرمسترانگ[۱۷]،۲۰۰۸ : ۴۲)
واژه برند یک کلمه انگلیسی قدیمی به معنی هیزم است و به علامتگذاری حیوانات توسط مالکان برای شناسایی آنها اتلاق میگردید. در غرب وحشی نیز گاوچرانان و گلهداران برای جلوگیری از سرقت احشام، آنها را بوسیله داغهای مشخص علامتگذاری مینمودند. در حدود قرن دهم علایم بازرگانی به صورت طرحهای سادهای متشکل از خطوط برای اثبات مالکیت کالاهایی که به دلیل صدمه یا غرق شدن کشتی، سرقت و یا هر دلیل دیگر ناپدید میشدند، مورد استفاده قرار میگرفت. برند در حوزه بازاریابی انبوه، در قرن نوزدهم و همزمان با ظهور کالاهای بستهبندی شده مطرح گردید. (کاتلروآرمسترانگ،۲۰۰۸: ۴۳)
۱-۱۲-۳- تمایز برند[۱۸]
تمایز برند داشتن برندی متمایز یکی از اهداف اصلی هر شرکتی است. اصولا استراتژی تمایز برند را میتوان به ۲ دلیل عمده انجام داد:
برای جدا کردن و متمایز کردن محصولات شرکت از محصولات رقبا
برای کسب مزیت رقابتی برند
مدیران برخی شرکت ها به دنبال کسب مزیت رقابتی از طریق برندهایشان هستند. آنها با بهره گرفتن از استراتژی های بازاریابی سعی میکنند که تصویر قوی و متمایزی از برندشان را در اذهان مصرف کنندگان ایجاد کنند تا از این طریق آنها را به خرید محصولات شرکتشان تشویق کنند. (بریدسون وایوانز[۱۹]،۲۰۱۱ :۴۰۸) راه های متعددی برای ایجاد تمایز در برند وجود دارد اما (چادوری و هالبروک[۲۰] ،۲۰۱۰ :۲۷۸) به ۴ روش مهم اشاره میکنند: تاکید بر یک ویژگی خاص برند، افزودن یک ویژگی جدید به محصولات، تولید و عرضه محصولات جدید و انجام فعالیت های جامعه پسند
۱-۱۲-۴- تصویر ذهنی از برند[۲۱]
اگر چه جایگاه برند به طور گسترده و به شیوه های مختلف تعریف و مورداستفاده قرار گرفته است. اما توافق کلی بر سر تعریف تصویر ذهنی از برند به عنوان ادراک؛ و احساسات کلی مصرف کننده در مورد یک برندمطرح است (کلر[۲۲] ۲۰۰۸، ترجمه بطحایی،۱۳۸۹: ۸۴ ) تصویر ذهنی از برند بوسیله ترکیب اثر تداعی های برندشکل می گیرد.تداعیهای ذهنی از برنداغلب براساس مدل حافظه ای شبکه ای تداعی های ذهنی[۲۳] می باشد که در آن حافظه فرد ازگره ها و رشته های ارتباطی تشکیل شده است(آتیلگان،آکینسی،آکسوی و کای نک[۲۴] ۲۰۰۹ : ۱۱۶) .
۱-۱۲-۵- ردیابی وضعیت برند
پـس از تعریـف بازار هـدف، ماهیت رقابـت و چارچـوب رقابتی مناسـب برای جایگاه سازی، گام بعدی طـراحی و تدوین جایگاه برند است. تعریف جایگاه مناسب نیازمند تدوین و تثبیت تداعیات ذهنی مصرف کننده از نقاط تمایز (افتراق) و نقاط اشتراک با سایر برندها است.(آتیلگان،۲۰۰۹ : ۲۴۸)
۱-۱۲-۶- مدیریت [۲۵]
تاکنون، تعاریف متعددی برای مدیریت، ارائه شده است. برخی از مهمترین تعاریفی که ارائه شده، به قرار زیر است:
هنر انجام امور بهوسیله دیگران
فرآیندی که طی آن تصمیمگیری در سازمانها صورت میپذیرد
انجام وظایف برنامهریزی، سازماندهی، رهبری، هماهنگی و کنترل
علم و هنر هماهنگی کوششها و مساعی اعضای سازمان و استفاده از منابع برای نیل به اهداف سازمانی
بازی کردن نقش رهبر، منبع اطلاعاتی، تصمیمگیرنده و رابط برای اعضای سازمان
مدیریت از دید کارکردی شامل وظایفی همچون برنامه ریزی، تصمیم گیری، سازماندهی، نوآوری،هماهنگی، ارتباطات، رهبری، انگیزش و کنترل میگردد. (رضائیان،۱۳۸۳ :۷)
این نوع تعاریف از مدیریت اگر چه با کمی و کاستی یا فزونیهایی در واژههای بیان کننده وظایف روبرو است، اما به نظر روان تر از تعاریفی است که میکوشند مدیریت را محصور به یک ویژگی خاص نمایند و یا ارزش فلسفی خاصی به مفهوم بیفزایند. با این حال تعاریف متعدد از مدیریت با توجه به کارکردهای آن از سوی محققانی چون فایول و یا گیولیک دارای تفاوتهایی است که به سادگی نمیتوان از آنها گذر کرد. آنچه واضح است علم مدیریت هنوز نتوانسته است تعریف خود را مدیریت کند. (الوانی،۱۳۸۲ : ۲۷)
ودر پایان این نکته قابل ذکر است که، مقدمه سرپرستی و فرزندخواندگی امری مهم وحساس بوده که با توجه به تغییرات جامعه و نیازهای متفاوت آن در موقعیت ومقاطع زمانی مختلف می بایست مورد توجه واقع شده ومورد بررسی قرار گیرد، تا اینکه نهایتا با عنایت بر توجه اساتید محترم و محققان گرامی در این زمینه شاهد تغییرات مثبت وسازنده باشیم.
پیشنهادات برخاسته از تحقیق
هرچند قانون حمایت از کودکان بدون سرپرست مصوب۱۳۵۳،با در نظرگرفتن موقعیت و شرایط حاکم بر زمان تصویب بسیار جامع ومانع تدوین شده و کمک شایانی به توسعه شیوه مراقبت از کودکان در خانواده های جایگزین نموده است، اما به صراحت باید گفت که، این قانون در وضعیت کنونی با توجه به این که هر ساله بر تعداد کودکان فاقد سرپرست افزوده می شود، پاسخگوی نیاز روز جامعه نبوده است.
بدین منظور لایحه حمایت از کودکان و نوجوانان بی سرپرست وبدسرپرست، توسط متخصصین امر تدوین شد تا راهگشای مشکلات موجود گردد.
قانون سابق و قانون جدید مصوب۹۲، با وجود مزایا و فوائد چشمگیر در زمینه حمایت از کودکان بی سرپرست، دارای موارد مورد نقدی می باشند که لازم به بررسی بیشتر در این زمینه می باشد. در تحقیق حاضر با بررسی قانون قبلی و مقایسه آن با قانون جدید ، مواردی مورد بررسی و پیشنهاد قرار گرفت که از جمله آن می توان به موارد زیر اشاره کرد:
نظر به تصریح مقنن مبنی برعدم بهره مندی از ارث سرپرستان در ماده ۲قانون حمایت، وبه منظور تامین منافع مادی کودکان و فقدان پوشش نهاد ارث، پیشنهاد می گردد، پس از پایان دوره سرپرستی آزمایشی صدور حکم سرپرستی قطعی دادگاه، منوط به رعایت شرایطی باشد که در قانون جدید نیز اعمال شده است.
ازجمله: ۱- تعهد به واگذاری قسمتی از اموال و دارایی سرپرست یا سرپرستان کودک، در زمان حیات خود
۲- تعهد به تامین هزینه های مربوط به نگهداری و مراقبت و تربیت و تحصیل، طفل تا ۱۸سالگی
پیشنهاد می گرددکه مساله ارث بیشتر مورد توجه مقنن قرار گیرد تا اسباب نگرانی برای آینده کودک دیگر وجود نداشته باشد، البته این موضوع در قانون جدید نسبتا مورد توجه قرار گرفته است.
از دیگر پیشنهاد مورد بررسی، تصریح به نقش سازمان بهزیستی است که، پیشنهاد می گردد، بیشتر به آن توجه شود چرا که، محور و اساس حمایت ها و اقدامات اجرایی این سازمان در جهت ایجاد امنیت اجتماعی اقتصادی و فراهم کردن زمینه ها و موجبات عادی سازی زندگی این قبیل کودکان است و مصالح کودکان ایجاب می نماید، تعامل بین بخشی قوه قضاییه و سازمان بهزیستی صورت پذیرد، تا ضمن یکسان سازی شیوه اجرا، و پرهیز از اعمال سلیقه های شخصی، تا حد زیادی مانع بروز شیوه های غیر قانونی و همچنین کاهش زمان فرایند اجرایی پروژه های قضایی، در زمینه سرپرستی باشد. در زمینه اتخاذ رویه واحد در اخذ تقاضای سرپرستی لازم است متقاضیان در ابتدا به این سارمان مراجعه نمایند تا پس از تایید صلاحیت اختصاصی، مراحل اخذ حکم قضایی برای سرپرستی را ادامه دهند، تا متقاضیان قبل از انجام مراحل طولانی اخذ حکم قضایی بتوانند از صلاحیت خود اطمینان حاصل نمایند.
قانون حمایت از کودکان بی سرپرست مصوب۵۳، در خصوص محرمیت بین فرزندخوانده و فرزندپذیر و حرمت نکاح بین آنان ساکت است. در قانون جدید نیز مشکل محرمیت حل نگشته و فقط درتبصره ماده ۲۶ مقرر می دارد: «ازدواج چه در زمان حضانت، و چه بعد از آن بین سرپرست و فرزند خوانده ممنوع است، مگر اینکه دادگاه صالح پس از اخذ نظر مشورتی سازمان، این امر را به مصلحت فرزند خوانده تشخیص دهد».
چگونه می توان نکاح میان افرادی که مشخصات یکی از آنها (سرپرست) در ستون سجلی مربوط به پدر یا مادر دیگری (شخص تحت سرپرستی) درج شده است، را تصور نمود. و یا حتی اجازه ازدواج میان اشخاصی که، مشخصات آنها به عنوان فرزندان زن و شوهر واحد ثبت شده است (ماده ۱۴) صادر کرد؟
این مسئله باید مورد توجه متخصصان قرار گیرد، و مراجع تقلید در مساله محرمیت به حکم واحدی برسند،
تا خانواده های مذهبی دچار سردرگمی نشوند.
تمکن مالی سرپرست یا سرپرستان، تنها یکی از شرایط لازم جهت سرپرستی است و نباید سایر شرایط فرزندپذیری را تحت الشعاع قرار دهد. لذا به منظور تامین منافع عالیه کودکان ضرورتی ندارد که صراحتا معین شود چه قسمتی از اموال و دارایی سرپرستان، می بایست به فرد تحت سرپرستی واگذار شود. شاید با این شرط خانواده ای که دارای تمکن لازم نباشد، از دایره پذیرندگان خارج شود، در حالی که سایر شرایط اجتماعی و فرهنگی را برای خوشبخت کردن کودکی دارا باشد.
قانونگذاز در ماده ۱۲ قانون حمایت ودر قانون جدید نیز، صرفا اختلاف زناشویی زوجین سرپرست را تصریح نموده و از مواردی چون طلاق یا فوت سرپرست یا سرپرستان، سخنی به میان نیاورده است که توجه به چنین مواردی ضروری است.
در پایان خاطر نشان می سازد، فرایند فرزندپذیری صرف نظر از موانع حقوقی، یا موانع دیگر، از جمله چالشهای اجتماعی است که، از جمله آنها می توان، به نگرش جامعه به کودکان بی سرپرست به عنوان موجودی مجهول الهویه، موضوع نامشروع بودن کودک، گریز کودک از خانواده پس از اطلاع یافتن از واقعیت فرزندپذیری، نگرانی خانواده فرزندپذیر از افشای واقعیت، نگرانی از عدم پذیرش فرزند خوانده توسط اقوام و آشنایان، نگرانی از ایجاد مشکل توسط والدین زیستی، انتخاب سن وجنس خاص کودک از خانواده های فرزندپذیر، وضعیت جسمی و روانی کودک از نظر معلولیت ذهنی کودک،اشاره نمود.
بنابراین در راستای توسعه برنامه های مراقبت در خانواده و خانواده جایگزین،کاهش میانگین مدت اقامت فرزندان بی سرپرست در مراکز شبانه روزی، پاسخگویی به متقاضیان بسیاری که، واجد شرایط فرزندپذیری هستند، ایجاد تعادل بین تعداد کودکان مقیم مراکز شبانه روزی و متقاضیان، ایجاد توازن منطقی میان خواسته های متقاضیان وشرایط اجتماعی موجود و عنایت به ویژگی های فردی، فرهنگی، جتماعی و دینی وبهره گیری از تجارب ارزنده بسیاری از متخصصین حقوقی، روانشناسی وتربیتی و اجتماعی می تواند در این زمینه بسیار کارگشا باشد.
پیوست ۱
قانون حمایت از کودکان بدون سرپرست مصوب ۲۹/۱۲/۱۳۵۳
ماده ۱ : هر زن و شوهر مقیم ایران می توانند با توافق یکدیگر ، طفلی را با تصویب دادگاه و طبق مقررات این قانون سرپرستی نمایند.
ماده ۲ : این سرپرستی به منظور تأمین منافع مادی و معنوی طفل برقرار می گردد ولی در هر حال از موجبات ارث نخواهد بود.
ماده ۳ : تقاضانامه سرپرستی باید، مشترکاً از طرف زن و شوهر تنظیم و تسلیم دادگاه شود و دادگاه در صورت احراز شرایط ذیل قرار سرپرستی طفل را برای دوره آزمایشی صادر می کند :
الف . پنج سال تمام از تاریخ ازدواج آنها گذشته و از این ازدواج صاحب فرزند نشده باشند.
ب . سن یکی از زوجین حداقل ۳۰ سال تمام باشد.
ج . هیچ یک از زوجین دارای محکومیت جزائی مؤثر به علت ارتکاب جرائم عمدی نباشند.
د . هیچ یک از زوجین محجور نباشند.
هـ . زوجین دارای صلاحیت اخلاقی باشند.
و . زوجین یا یکی از آنها دارای امکان مالی باشند .
مشتریان متعهد: اینگونه مشتریان هم رفتار و هم نگرش مثبتی نسبت به سازمان دارند. میتوان آنها را باغبان و شیفتگان برند هم خواند. این مشتریان را میتوان از خریدهای متوالی و تبلیغات و پشتیبانی خستگی ناپذیر آنها برای برند شناسایی کرد. در مورد بحث خدمات میتوان آنها را از نقش فعالی که در یافتن مشتریان جدید برای سازمان به عهده میگیرند، شناخت. آنها همچنین در مورد مشتریان جدید عهدهدار بخشی از خدمات میشوند و این امر، یعنی ارتباط مشتری به مشتری برای خدمات و ادامۀ آن یک فرصت استثنایی پدید میآورد. در این حالت، مشتریان برای سازمان ایجاد ارزش افزوده میکنند. مشتریان متعهد نسبت به تبلیغات رقبا از خود مقاومت مطلوبی نشان میدهند و بیشتر آنها از برندهای رقبا متنفرند. به روشنی پیداست که بیشتر صاحبان حرف و مشاغل علاقمندند مشتریان به افرادی متعهد تبدیل شوند. آنها مشتریان واقعی هستند و ارزش افزودهای که ایجاد میکنند، به خاطر میل و ارتباطی است که آنها میخواهند با فروشندگان داشته باشند و شدت آن به اندازۀ شدت اشتیاق فروشندگان به در ارتباط بودن با این دسته از مشتریان است. هر دو طرف در این رابطه میدانند که برای رسیدن به سود بیشتر باید ریسک ارتباطی خود را کاهش دهند. مشتریان وفادار تمایل بسیاری به گسترش ارتباط خود با سازمان دارند و میخواهند که این ارتباط تنها محدود به یک دورۀ زمانی خاص نباشد. مشتریان متعهد و وفادار، مشتریانی هستند که سازمان مایل به حفظ آنهاست و هرگونه سرمایهگذاری برای حفظ آنها مثلاً برای پرهیز از نقص تأمین خدمات، به خوبی برگشت پذیر است. البته این مشتریان به شدت نسبت به کوتاهی مؤسسه در باز پس گیری محصولات ناقص، واکنش منفی نشان میدهند و انتظار دارند که بنگاه هم وفاداری قابل ملاحظهای در برابر آنها از خود به نمایش گذارد. (رشیدی, ۱۳۸۰)
۲-۷ معرفی “هایپر می”
هایپر می ” “Hyper ME مخفف"Middle East Hyper” به معنای هایپر خاورمیانه است؛ این فروشگاه بزرگ با تنوع کالایی در گروههای موادغذایی و آشامیدنی، بهداشتی و آرایشی، لوازم خانگی سبک و سنگین، پوشاک و منسوجات، لوازم تحریر و ورزشی و تجهیزات رایانهای در سه طبقه با بیش از ۱۱هزار متر مربع سطح فروش و دو طبقه پارکینگ اختصاصی در تیرماه سال ۱۳۹۱ راه اندازی شد.
از خصوصیات برجسته “هایپرمی” استفاده از تجهیزات پیشرفته، ویژه و استاندارد و تنوع چشمگیر کالایی در بخشهای مختلف است که برای مشتریان امکان خرید تمام اقلام مورد نیاز را در زیر یک سقف به راحتی فراهم میکند. چیدمان جذاب کالاها از طریق تلفیق رنگها به همراه پخش موسیقی آرام، از دیگر ویژگیهای این فروشگاه است.
با وجود ویژگیهای فوق، قرار گرفتن محل فروشگاه در مجاورت ایستگاه مترو، مزیت رقابتی مناسبی را برای فروشگاه ایجاد کرده است.
طبقه همکف به مواد غذایی و بهداشتی اختصاص یافته است. از ویژگیهای قابل توجه در این طبقه، عریض بودن راهروها ، قفسهها و یخچالهای مواد غذایی است که در معرض دید مشتریان قرار دارد.
طبقه اول به پوشاک زنانه و مردانه، بچه گانه، سیسمونی و نوزاد، وسایل خانگی، لوازم برقی، لوازم صوتی- تصویری، لوازم ورزشی، اسباب بازی، لوازم اداری و تحریر، ساعت و زیور آلات اختصاص داده شده است.
طبقه دوم نیز به تجهیزات رایانهای نظیر لپ تاپ، تبلت، دوربین، لوازم جانبی و… اختصاص یافته است.
در اجرای برنامههای توسعه، شرکت سامان اندیشان امرتات، به موازات افتتاح فروشگاه هایپر می، اقدام به احداث دومین فروشگاه در استان البرز، منطقه عظیمیه کرج نموده است.
این شعبه از فروشگاه در بهمن ماه سال۱۳۹۲ با دارا بودن سطح فروشی معادل ۲۳۰۰مترمربع، تنوع کالایی بیش از ۱۵۰۰ قلم در گروههای کالایی موادغذایی و آشامیدنی، بهداشتی و آرایشی، میوه و تره بار و امکانات تسهیلاتی شامل سه طبقه پارکینگ، دپوی نگهداری کالا در متراژ ۱۰۰۰مترمربع و تعداد ۱۲ صندوق چک اوت عادی و اکسپرس، رمپ برقی افتتاح شده است.
فروشگاههای “هایپر” تخفیف ویژه و دائمی و عرضه برندهای معروف و با کیفیت عالی ملی و بین المللی، فضای مناسب و رضایت بخش خرید در مشتریان را فراهم کرده است. اجرای جشنوارههای مختلف، استقرار کیوسک خدمات و باشگاه مشتریان از جمله ویژگیهای بارز این فروشگاهها بشمار میرود.
همچنین سیاستهای توسعهای، مدیران ارشد فروشگاه را بر آن داشته تا سومین شعبه را در شهرچالوس، منطقه نمک آبرود راه اندازی کنند و اکنون این فروشگاه در دست احداث و تجهیز میباشد.
فروشگاه “هایپر می” (شعبه تهران) در بزرگراه شهید ستاری، فاز۲ اکباتان، مجتمع مگامال(خط۴ مترو- ایستگاه شهرک اکباتان) واقع شده است. (www.hyperme.ir, 1393)
۲-۸ پیشینه تحقیق
بر اساس جستجوهایی که از میان پایان نامهها و مقالههای متعدد صورت گرفت، ۱۴موضوع مرتبط داخلی و خارجی برگزیده شد که در جدول ۲-۱۰ نشان داده شده است:
جدول۲-۱۰: پیشینه تحقیقهای خارجی و داخلی
محقق | عنوان | نتایج | |
۱ | (Miller & Berry, 1998) | برجسته بودن برند در برابر تصویر برند | نتایج حاکی از آن بود که هزینه های تبلیغاتی بر روی تصویر مثبت از شرکت و برند تاثیرگذار است. |
۲ | (Yoo & Donthu, 2000) | بررسی رابطه بین عناصر آمیخته بازاریابی و برابری برند | محققان نتیجه گرفتند که صرف هزینه های بالا برای تبلیغات و تصویر شرکت بر روی برابری برند(وفاداری و کیفیت) موثر است. |
۳ | (Moorthy & Zhao, 2000) | مطالعه ای پیرامون هزینه های تبلیغاتی و کیفیت خدمات | نتایج حاکی از آن است که تکرار پیام های تبلیغاتی بر روی قضاوت در مورد کیفیت خدمات موثر است . |
۴ | (Lee, 2009) | بررسی تاثیر کیفیت خدمات دریافت شده بر تصویر برند و قصد خرید | نتایج نشان داد که یک رابطه مثبت و معناداری بین کیفیت خدمات دریافت شده با تصویر برند و قصد خرید وجود دارد. |
۵ |
May 15, 2014 … Database Information, Computer Database Connect to Computer Database … ۱. from a public computer in the University of Delaware Library
-
- Computers & Applied Sciences Complete | Research Database …
www.ebscohost.com/academic/computers-applied-sciences-complete
Computers & Applied Sciences Complete covers the research and development spectrum of computing and applied sciences in thousands academic journals …
-
- database (computer science) – Encyclopedia Britannica
www.britannica.com/EBchecked/topic/152195
Last updated: 11/2/2014 ·
۲ posts ·
First post: 11/2/2014
A brief treatment of databases follows. For full treatment, see computer science: Information systems and databases; information processing. A database is stored as …
شکل ۴-۲۵.استخراج بخشی از نتایج PSEFiL برای زیر طبقه “Course “از"Data base”
-
- Jaguar
www.jaguar.com/
این صفحه را ترجمه کن
Official worldwide web site of Jaguar Cars. Directs users to pages tailored to country-specific markets and model-specific websites.
-
- Jaguar: Luxury Cars & Sports Cars | Jaguar USA
www.jaguarusa.com/
این صفحه را ترجمه کن
The official home of Jaguar USA. Our luxury cars feature innovative designs along with legendary performance to deliver one of the top sports cars in the …
Models - F-Type - XF - XJ
۳.All Models | Jaguar USA
www.jaguarusa.com/all-models/all-models
این صفحه را ترجمه کن
The XE will change the game when it joins the XF and XJ in the Jaguar sport sedan line-up. … Discover Jaguar’s innovation and technology for the future.
-
- Jaguar Cars - Wikipedia, the free encyclopedia
en.wikipedia.org/wiki/Jaguar_Cars
این صفحه را ترجمه کن
Jaguar Cars is a brand of Jaguar Land Rover, a British multinational car manufacturer headquartered in Whitley, Coventry, England, owned by Tata Motors since …
-
- English | Jaguar Land Rover Corporate Website
www.jaguarlandrover.com/
این صفحه را ترجمه کن
English | Latest corporate news, information & reports from Jaguar Land Rover.
-
- Jaguar
www.jaguar.com.hk/
این صفحه را ترجمه کن
۲۰۰۷
جهان
آسیا
۷۳۸۱۷۵
۴۶۴۵۵۵
۸۴۲۶
۷۲۱۸
۲۰۰۸
جهان
آسیا
۶۹۱۴۳۶
۴۷۰۴۷۲
۸۸۹۷
۶۹۵۵
منبع : سایت رسمی FAO
۱-۵: زئولیت:
بیش از ۸۰ درصد زمین های کشاورزی در ایران را خاک های مناطق خشک و نیمه خشک تشکیل می دهند و به همین دلیل منابع آب در کشور ما از اهمیت بسیار بالایی برخوردار هستند (سالار دینی، ۱۳۷۱). منابع آب یکی از سرمایه های ملی هر کشور است از طرفی یکی از منابع محدود کننده افزایش سطح زیر کشت در مناطق خشک و نیمه خشک نیز آب است ( جلینی و کاوه، ۱۳۸۲). در گذشته که نیازهای جوامع بشری به آب در مقایسه با پتانسیل ها کمتر بوده است این سرمایه طبیعی کمتر مورد توجه و اهمیت قرار می گرفت و غالباً منابع آب به حدی بود که هیچ گونه رقابتی در استفاده از آب ها ایجاد نمیشد. این موضوع در مناطق خشک و نیمه خشک حادتر و از اهمیت بیشتری برخوردار میباشد، بنابراین مدیریت و برنامه ریزی صحیح برای استفادهی بهینه ازآب امری ضروری است.
در سال های اخیر توسعه ی سیستم های کشاورزی پایدار مورد توجه بوده و در این راستا کاربرد مواد معدنی
طبیعی به منظور بهبود باروری، اصلاح ساختمان فیزیکی و شیمیایی خاک که منجر به افزایش ظرفیت نگهداری آب در خاک نیز می شود توصیه شده است که زئولیت یکی از این مواد معدنی می باشد. زئولیت ها (بلورهای آلومینوسیلیکات هیدراته با خلل و فرج ریز) دارای کاتیون های قلیایی قابل تبادل با ساختمان سه بعدی نامحدود هستند و فرمول کلی اکسید زئولیت به صورت زیر تعیین شده است: m2 /no.AL2 O3 . xsio2 . Yh2O هر یک از انواع زئولیت ها دارای ساختمان بلوری واحد خاص خود هستند و بدین جهت از خواص فیزیکی و شیمیایی مجزایی برخوردار بوده و به طور برگشت پذیر آب را جذب می کنند. وجود ساختمان کریستالی ویژه و منفذ دار که در حضور آب سخت باقی می ماند باعث شده زئولیت ها برای کاربرد های متفاوتی سازگار شوند (Andrews and kimi, 1996 ; Mumpton, 1996 ). یکی از علل استفاده از زئولیت در تولیدات کشاورزی و بهره وری خاک، خاصیت جذب رطوبت و نگهداری آن برای مدت طولانی و صرفه جویی در مصرف کود شیمیایی و جلوگیری از آلودگی های زیست محیطی می باشد (Huang and petrovic, 1995). از جمله راهکارهای جدیدی که برای افزایش تأثیرگذاری و جلوگیری از هدر روی رطوبت و کودهای شیمیایی مورد استفاده قرار گرفته به کارگیری ترکیبات طبیعی چون کانی های زئولیت در مزارع کشاورزی می باشد (Polat et al., 2004). استفاده از این ترکیبات در اراضی کشاورزی به دلیل افزایش ظرفیت تبادل کاتیونی خاک و تمایل زیاد آن ها برای جذب و نگهداری رطوبت، می تواند نقش مؤثری در کاهش هدر روی آب داشته باشند. زئولیت ها مواد متخلخلی هستند که با ساختمان کریستالی خود مانند غربال مولکولی عمل کرده و به دلیل داشتن کانال های باز در شبکه ی خود، اجازه ی عبور بعضی از یون ها را داده و مسیر عبور بعضی از یون های دیگر را مسدود می کنند (Mumpton, 1999). جذب انتخابی و آزاد سازی کنترل شده ی عناصر غذایی از زئولیت باعث می شود در صورت انتخاب صحیح نوع زئولیت مصرفی هنگامی که به خاک اضافه می شوند از طریق افزایش فراهمی طولانی مدت رطوبت و عناصر غذایی به بهبود رشد گیاه کمک کند (Polat et al., 2004). با توجه به ویژگی منحصر به فرد زئولیت ها از قبیل تبادل کاتیونی بالا (۲۰۰ تا ۳۰۰ میلی اکی والان در ۱۰۰گرم) (Mumpton, 1999)، ثبات چارچوب ساختمانی در دراز مدت (برخلاف کانی های معمول رسی)(Shaw and Andrews, 2001)، وفور قابل توجه زئولیت های طبیعی در کشور (Kazemian, 2000)، استخراج آسان و سرانجام قیمت اقتصادی مناسب، به کارگیری این ترکیبات را بیشتر کرده و باعث مصرف بهینه این دسته از نهاده ها می شود.
۱-۵-۱: کاربرد زئولیت در کشاورزی:
زئولیتها آلومینوسیلیکات های معدنی کریستالی و هیدراتهی فلزات قلیایی و قلیایی خاکی با شبکه سه بعدی هستند. اسکلت باز آنها شامل کانال ها و حفراتی از کاتیون ها و مولکول های آب است و به علت تحرک این کاتیون ها پدیده تبادل یونی که یکی از ویژگی های زئولیت هاست میسر می شود. از خصوصیات بارز زئولیت ها قابلیت آن ها در دهیدراسیون برگشت پذیر و نیز تبادل کاتیون ها بدون تغییر ساختمانی است. دهیدراسیون برگشت پذیر به همراه جذب مایعات و گازها دلایل محکم بر تشکیل چهارچوب زئولیت ها از خلل و فرج می باشد. (Breck, 1974). استفاده از زئولیت یکی از راه های جلوگیری از رطوبت خاک است. زئولیت آلومینوسیلیکاتی با ساختار داربستی است که یون های بزرگ و مولکولهای آب حفرات آن را اشغال کرده و تبادل در آن ها به صورت برگشت پذیر انجام می شود (Hilton and Zubriski, 1985).
استفاده از این ترکیبات در اراضی کشاورزی به دلیل افزایش ظرفیت تبادل کاتیونی خاک و تمایل زیاد آنها برای جذب و نگه داری آمونیوم می تواند نقش موثری در کاهش شستشوی عناصر غذایی خاک بویژه نیتروژن داشته باشد. با توجه به اینکه زئولیت های طبیعی در کشور ما فراوان بوده (Mumpton, 1999) و تا کنون در مناطق مختلف وجود معادن آن گزارش شده است، و از طرفی به سهولت و ارزانی در دسترس قرار می گیرد لذا مصرف آن پیشنهاد می شود (رنجبرچوبه، ۱۳۸۳). توانایی زئولیت های طبیعی در جذب و دفع مولکولهای آب بدون اینکه آسیبی به ساختمان بلوری آنها برسد آنها را برای خشک کردن و سایر سیستم های تجاری منحصر به فرد نظیر نگهداری حرارت و تبرد خورشیدی مفید ساخته است (Rasseile, 1995).
در ایتالیا با اضافه کردن ۲۵ تا ۱۰۰ تن زئولیت در هکتار، زمین های زیر کشت سیب زمینی بین ۳۰ تا ۷۰ درصد افزایش تولید داشته اند. همچنین اثرات کوتاه مدت افزودن زئولیت از نوع فیلیپست به خاک های زراعی به نسبت ۱۰۰/۱ و تغییر میزان کاتیون های در دسترس در افزایش درصد رشد گیاهان در حال بررسی می باشد (کمیته ملی آبیاری و زهکشی ایران، ۱۳۷۱). آزمایشات انجام شده توسط محققان، نشان داده است که زئولیت های طبیعی کلینوپتیلولیت ایران توانایی جذب رطوبت تا ۹۴ درصد وزنی را دارا بوده و پیشنهاد کرده اند تا از موادی به عنوان جاذب رطوبت در خاک هایی با بافت سبک که توانایی نگهداری رطوبت را ندارند استفاده شود (طباطبائی، ۱۳۷۹). زئولیت ها به طور فزاینده ای در موارد مختلف از قبیل صنعت، کشاورزی، حفاظت محیط زیست و حتی پزشکی مورد استفاده واقع شده است. ذخایر عظیمی از آن در کشورهای مختلف از قبیل آمریکا، روسیه، ژاپن، ایتالیا، افریقای جنوبی، هانگری و بلغارستان وجود دارد که پتانسیل تولید دارند (محمدی حسینی، ۱۳۸۸).
۱-۵-۲: فواید مصرف زئولیت:
زئولیت باعث صرفهجوئی در مصرف آب شده و در مناطق خشک و کم آب میزان آبیاری را کاهش می دهد. زئولیت به دلیل قابلیت تبادل کاتیونی فوقالعاده (CEC) باعث صرفهجوئی در مصرف کودهای شیمیایی شده و بازدهی کود را بالا میبرد. زئولیت از آلودگی آبهای زیرزمینی و سطحی که در اثر استفاده از کودهای شیمیایی به وجود میآید، کاسته و به بهداشت محیط کمک میکند. زئولیت موجب افزایش تولید در واحد سطح گردیده و در نتیجه سود بیشتری را متوجه کشاورزان می کند. زئولیت با محبوس کردن مواد ازته و آزادسازی تدریجی آن به هنگام نیاز، از سوزش ریشه گیاه جلوگیری میکند. زئولیت با جذب عناصر فلزی سنگین و مواد رادیواکتیو از ورود این مواد به گیاه و در نتیجه وارد شدن به چرخهی غذایی انسان جلوگیری می کند. زئولیت بهرهوری کودهای حیوانی را افزایش داده و از بوی نامطلوب آن میکاهد. زئولیت به لحاظ ایجاد بستر مناسب، مورد استفاده فراوانی در کشتهای گلخانهای و چمن دارد
۱-۵-۳: زئولیت ( کود هوشمند)
کودهای زئولیتی بدلیل اختلاف فشار اسمزی، خاصیت تبادل یونی و ایجاد بالانس بین زئولیت و محیط خارجی قادرند تشخیص دهند که یک گیاه در چه زمانی به چه مواد مغذی نیاز دارند و در زمان مقتضی آن ماده را برای
استفاده گیاه آزاد می کنند، برای همین آمریکاییان زئولیت را کود هوشمند می نامند.
زئولیت آلومینوسیلیکاتی با ساختار داربستی است که یون های بزرگ و مولکولهای آب حفرات آن را اشغال کرده و در ساختار آن متحرک می باشند بطوری که واکنش های تعویض یون و آبگیری آنها، بصورت برگشت پذیر انجام می شود، استفاده از زئولیت یکی از راه های جلوگیری از کاهش رطوبت خاک است (Franz, 1983) این مواد پس از کشف بدلیل داشتن خواص بی نظیر در علوم مختلف مورد استفاده قرار گرفته اند (Gottardi, 1985) با توجه به اینکه زئولیت جزء کانی های طبیعی کشور ما بوده و تا کنون در ۶ منطقه وجود معادن آن گزارش شده و از طرفی به سهولت و ارزانی در دسترس قرار دارد، لذا مصرف آن بعنوان مکمل کودهای شیمیایی در جهت افزایش عملکرد کمی و کیفی گیاهان پیشنهاد شده است (قلی زاده و همکاران، ۱۳۸۵).
زئولیت ها با ساختمان کریستالی خود مواد متخلخلی هستند که مانند غربال مولکولی عمل کرده و بدلیل داشتن ظرفیت تبادل کاتیونی بالا و قرار گرفتن بعضی از کاتیون ها مانند آمونیوم در شبکه خود علاوه بر نقش اصلاح کنندگی در خاک، می توانند نقش تغذیه ای داشته و باعث بهبود رشد گیاه مخصوصاً در اراضی با قابلیت تبادل کاتیونی پایین یعنی زمین های شنی شوند (Polat, et al 2004) بر خلاف کانی های رسی، در زئولیت ها چارچوب ساختمانی به اندازه کافی باز است و می تواند مولکول های آب را هم مشابه کاتیون ها در خود جای دهد. این ویژگی یعنی باز بودن ساختمان، باعث بوجود آوردن خواص ویژه و منحصر به فرد زئولیت ها شده است. مولکول های آب و همچنین کاتیون ها به راحتی می توانند در شبکه حرکت کنند بدون اینکه ساختار شبکه دچار تغییر شود بنابراین تحرک کاتیون ها باعث ایجاد پدیده تبادل کاتیونی با سایر کاتیون های موجود در محیط می شود (Shaw, 2001). با توجه به خصوصیات منحصر به فرد زئولیت ها و فراوانی طبیعی آنها در کشور ایران (Kazemian, 2000) و استخراج آسان و نهایتاً قیمت اقتصادی مناسب بکارگیری زئولیت در سطوح مختلف صنایع کشاورزی کشور ممکن می باشد (غلامحسینی و همکاران، ۱۳۸۷). اثرات و مزایای مصرف زئولیتها در کشاورزی را به شش بخش تقسیم بندی می کنند که شامل: مزایای استفاده در آبیاری، خاک، کود، تأثیر در محصولات، تأثیر در گیاه و اثرات اکولوژیکی می باشد.
۱-۵-۴: مزایای استفاده در آبیاری:
- صرفه جویی بسیار زیاد در مصرف آب و ذخیره کننده آب در مناطق کم باران.
- کاهش شوری آب.
- جذب فلزات سمی آب.
- تصفیهی کامل و سالم سازی پساب های آلودهی شهری و استفاده در آبیاری مزارع و باغات.
۱-۵-۵: مزایای استفاده در خاک: